41、下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求( )。
A、针对性
B、有效性
C、道德性
D、及时性
42、为切实保证企业绩效管理制度和管理系统( ),必须采取抓住两头,吃透中间的策略。
A、有效性
B、可行性
C、永久性
D、有效性和可行性
43、( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
A、排列法
B、比较法
C、分布法
D、对比法
44、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( )。
A、始点
B、中点
C、终点
D、总结
45、绩效管理的考评者是组织的( )。
A、一般人员
B、全体员工
C、管理人员
D、特定人员
46、在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度,应以( )作为信息的主要来源。
A、该员工的同事
B、该员工本人
C、该员工的直接主管
D、该员工的最高主管
47、在绩效管理准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外,一项重要的任务就是( )。
A、培训专职工作人员
B、培训一般考评人员
C、培训中层干部
D、培训考评者与被考评者
48、绩效面谈的质量和效果取决于( )。
A、考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
B、双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
C、考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
D、双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
49、( )可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。
A、横向比较法
B、强制分布法
C、排序法
D、成对比较法
50、绩效管理的最终目标是为了( )。
A、确定被考评者未来的薪金水平
B、帮助员工找出提高绩效的方法
C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D、促进企业与员工的共同提高与发展
51、参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括( )。
A、高层领导
B、客户
C、一般员工代表
D、主管经理
52、符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
D、每月废品率不超过1%
53、属于外部激励的奖励方式是( )。
A、奖金
B、欣赏和认可
C、发展的机会
D、具有挑战性的工作机会
54、绩效管理的中坚力量是( )。
A、高层领导
B、一般员工
C、直接上级/主管
D、人力资源部人员
55、在制定工作目标时,下列说法错误的是( )。
A、工作目标是可测量和评价的
B、在考核前工作目标不可被修改
C、工作目标是直接主管和员工都认可的
D、工作目标应明确规定完成的时间期限
56、对一线销售人员的绩效考评宜采用( )。
A、行为观察法
B、以结果为导向的考评方法
C、以关键事件为导向的考评方法
D、以行为或品质特征为导向的考评方法
57、绩效结果的应用不包括( )。
A、培训需求的产生
B、奖金的计算和发放
C、员工个人发展规划
D、工作分析方法的选择
58、在绩效考评中,通常情况下( )考评的准确性和可靠性最难把握。
A、同事
B、下级
C、本人
D、客户
【参考答案】
41C 42D 43A 44A 45C 46C 47D 48C 49B 50D
51B 52D 53A 54C 55B 56B 57D 58D
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