2018年5月一级人力资源管理师《专业能力》真题|答案_第3页

　　3、某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分)

　　参考答案：

　　5W1H法的步骤：

　　(1)从6个角度检查提问，分别是why what who when where how;

　　(2)将发现的疑点、难点列出;

　　(3)讨论分析，寻找改进措施。

　　5W1H法提问：

　　Why：为什么效果不好，为什么在实际工作中未产生作用;

　　What：培训效果好的条件是什么，培训了哪些课程，培训的目的是什么，培训的要素有哪些;

　　Who：谁是培训对象，谁是培训师资;

　　When：什么时候开展的培训，什么时候做的培训效果评估;

　　Where：在什么地方做的培训;

　　How：怎么做的培训;

　　4、某公司研发部门需要同时参与研发工作与现场技术实施，该部门员工薪酬分为基本工资和计时工资两部分,基本工资约占50%。除了研发部经理,所有员工的基本工资均相同。该公司将员工的研发工资和现场技术工资分开核算,都是按工作时间计算薪酬,工作时间由研发部经理进行记录。研发计时工资标准为50元/小时,现场技术支持的计时工资标准为45元/小时,如果员工参与现场技术支持,还可以在项目净利润中计提一定比例作为浮动薪酬,具体标准根据利润额确定。

　　该公司研发部的薪酬体系存在哪些问题?(18分)

　　参考答案：

　　研发部的薪酬体系存在的问题有：

　　(1)薪酬构成不合理。研发部门员工分为基本工资和计时工资两部分，缺少激励工资和福利保险，薪酬构成不合理;

　　(2)薪酬结构不合理。基本工资占比50%，比重不合理。

　　(3)除研发部经理外所有员工基本工资均相同不合理。应根据各岗位的工作价值、员工技能设定岗位工资。

　　(4)研发工资按照工作时间计算不合理。

　　(5)研发工资对应的工作时间由研发部经理进行记录不合理。

　　(6)研发计时工资与现场技术计时工资相比不合理。研发计时工资50元/小时，现场技术计时工资45元/小时，差距过小，应适当提高研发计时工资标准，突出研发工作的重要性。

　　(7)计提浮动薪酬的标准不合理。

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