11、事业部制结构遵循的主要原则是( B )。
A.集中决策、分散投资
B.集中决策、分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
12、( A )结构适合规模小,业务简单的企业。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
13、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( D )。
A.直线制
B.直线职能制
C.矩阵结构
D.事业部制
14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B )。
A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
15、工作分析的基本步骤是( D )。
①确定工作分析的目的、②收集与工作相关的背景信息、③选择被分析的工作、④与有关人员共同审核和确认工作信息、⑤实施收集和分析工作信息、⑥编写工作说明书和工作规范
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①②③⑤④⑥
D.①③②⑤④⑥
16、岗位分析主要包括( D )方面研究任务。
A.岗位决策、岗位要求
B.岗位制定、岗位决策
C.岗位描述、岗位决策
D.岗位描述、岗位要求
17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( C )。
A.企业管理的研究
B.人员结构的研究
C.时间与动作的研究
D.企业结构研究
18、时间定额和产量定额的关系( B )。
A.正比关系
B.反比关系
C.固定系数
D.无法确定
19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( B )。
A.培训制度
B.岗位规范
C.工资制度
D.考勤制度
20、编写工作规范的内容包括( A )。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
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