2019年高级人力资源管理师预习题及答案七_第2页

　　21.某无线电仪器厂去年从国外引进了一套全新的生产线，经过一年的调试开始生产一种新型通信设备，为配合新产品的市场推广工作，需要对原有市场和销售人员进行相关产品知识和操作技能的培训开发，人力资源培训开发部门首先应该做的是( BD )。

　　A.配备演练设备操作所需的软硬件 B.明确人力资源培训开发需求

　　C.制定人力资源培训开发计划 D.仔细分析新产品销售工作的内容

　　22.我国劳动争议的现行体制是( BC )。

　　A.必须经企业劳动争议调解委员会调解，调解不成，再申请仲裁

　　B.当事人一方要求直接申请仲裁，可以不经过企业劳动争议调解委员会调解

　　C.对仲裁裁决不服的，在规定的法律实效内，可以向人民法院起诉

　　D.对仲裁裁决不服的，可以向上一级仲裁委员会申请再次仲裁

　　23.在拟订企业付酬原则与策略时，包括哪些核心价值观( ACD )。

　　A.对职工本性的认识 B.薪资拉开差距的标准 C.对职工总体价值的评价

　　D.对管理骨干及高级专业人才所起作用的估计 E.薪资奖励与福利费用的分配比例

　　24.下列属于协助性战略特征的是：( BD )。

　　A.获取员工的最大潜能 B.基于新知识和新技术的创造

　　C.使员工的能力技能与知识能配合特定的工作 D.重视在正确的人员配置及弹性结构化团队之间的协调

　　25.采用讲授法进行培训的优点是( ACD )。

　　A.传授内容多 B.形式比较灵活

　　C.强调学员的积极参与 D.有利于大面积培训人才 E.员工平均培训成本低

　　26.适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法包括( ABCDE )。

　　A.案例研究法 B.头脑风暴法 C.模拟训练法 D.敏感性训练法 E.管理者训练法

　　27.在进行人员培训时，外部聘请师资的优点是( ACE )。

　　A.选择范围大，可获取高质量的师资 B.培训成本比内部开发师资低

　　C.可带来较多全新的理念 D.与培训对象相互认识，能保证培训中交流的顺畅 E.可提高培训档次

　　28.薪酬调查的目的有：( ABCD )。

　　A.制定薪酬标准 B.调整薪酬水平 C.制定薪酬预算 D.控制人工成本

　　29.取得薪酬调查数据后，可用( ACE )方法进行统计分析。

　　A.数据排列 B.方差分析 C.频率分析 D.平均数差异检验 E.回归分析

　　30.( AB )属于在不同的工作之间进行比较的工作评价法。

　　A.工作排序法 B.因素比较法 C.工作分类法 D.点数法

　　31.人员激励应遵循( ABCD )等原则。

　　A.了解人员的心理需求和人格类型 B.分析员工的工作动机

　　C.注重员工的内在需求 D.采取合理的激励措施 E.贯彻平均分配的思想

　　34.影响组织中员工福利的主要因素包括( ABCDE )

　　A.高层管理者的经营理念 B.政府的政策法规 E.工会的压力 C.工资的控制 D.医疗费用

　　35.对薪酬体系的诊断可以从( ABCD )这些方面着手。

　　A.是否有规范的薪酬计划 B.是否有全面合理的薪酬要素

　　C.薪酬计划的修整是否考虑了员工反馈意见 D.薪酬结构与水平的确定是否符合内外部公平

　　36.关键事件法的要点在于获得行为样本，下列描述中( BCEF )可作为这种样本。

　　A.她在公众场合看起来很邋遢 B.他穿着油腻的裤子 C.他问谁丢了钱包

　　D.他是一个诚实的人 E. 当点火装置发生故障时，工程师更换了磁鼓上的多心导线

　　F. 他有恐高症，但克服了迟疑，在每一个飞行阶段都做的很熟练

　　37.在确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑( ACD )等因素。

　　A.管理成本 B.考评结果 C.工作适用性 D.工作实用性

　　38.分析工作绩效差距的具体方法有( BCD )。

　　A.平均比较法 B.目标比较法 C.纵向比较法 D.横向比较法 E.加权比较法

　　39.在选择确定具体的绩效考评方法时，应该充分考虑的因素有( AD )。

　　A.竞争市场状况 B.员工满意度 C.外部环境 D.工作实用性

　　40.企业文化的主要作用包括( ABC )。

　　A.通过共同价值观，统一员工思想 B.激励员工奋发进取

　　C.增强企业效益 D.树立企业形象，提高企业声誉