16、 关于员工流动描述正确的是( )。
A.从劳动者的角度划分,员工流动可以分为员工流人企业和员工流出企业
B.企业员工总流动率可以反映企业员工流动的具体原因
C.工作满意度是唯一制约和影响企业员工流动的因素
D.员工非工作价值和非工作角色的偏好会直接导致企业员工的流动
E.员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向
参考答案:ADE
17、在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括( )。
A.指标的创建和量化
B.信息交流方面的障碍
C.各指标的权重如何设置
D.对绩效考评认知方面的障碍
E.如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系
参考答案:ACE
18、对劳动供给模型进行修正的理论包括( )。
A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.效益工资理论心
D.岗位竞争理论
E.劳动力成本理论
参考答案:BDE
19、工作岗位评价依据工作岗位的( )等基本要素,确立企业各个岗位的相对价值和相互之间的层级关系。
A.责任权限
B.劳动强度
C.工作条件
D.技能要求
E.效益大小
参考答案:ABCD
20、激励理论包括( )。
A.期望理论
B.分享理论
C.需要层次论
D.双因素理论
E.工资效益理论
答案:ACD
21、下列属于劳动权利义务内容的有( )。
A.就业
B.工资
C.工时
D.培训
E.保险福利
参考答案:ABCE
22、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有( )模式。
A. G
B. S
C. Y
D. WX
E. WH
参考答案:BC
23、下列关于胜任特征的描述错误的是( )。
A.“胜任”表示的是对某项工作的基本要求
B.胜任特征必须是可衡量和比较的
C.胜任特征是基本的知识和技能,即“水面下的冰山”
D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
E.胜任特征能够判别绩效优异与平平,区分表现较好和较差的个体或组织
参考答案:AC
24、以刺激为基础的模式中,( )属于组织结构和气候的压力源因素。
A.晋升过快
B.工作过于复杂
C.决策中缺乏参与
D.上级干涉人际交往
E.工作过程的时间压力
参考答案:CD
25、劳动定额的基本形式有( )。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案:AD
26、( )可以提高逻辑思维能力。
A.冥想
B.结合案例分析
C.遵循逻辑原则
D.提高熟练程度
E.限定思考的时间
参考答案:BCD
27、对企业人员产生外部激励作用的因素包括( ABDE )。
A.福利待遇
B.培训机会
C.惩罚监督
D.荣誉、晋升
E.良好的工作条件
参考答案:ABDE
28、在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。
A.有较大时间跨度
B.费时费力费资金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于进行员工之间的比较
参考答案: ABC
29、绩效管理系统的功能体现在( )。
A.战略导向
B.过程监测
C.问题诊断
D.利润控制
E.人员激励
参考答案:ABCE
30、关于入职培训,表述正确的有( )。
A.较少考虑新员工之间的个体差异
B.使入职者具备合格员工的所有条件
C.培训内容分为一般性培训和专业性培训
D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性
E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
参考答案: ACE
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