11、( B )反应了员工现有水平和标准水平的差距。
(A)工作分析
(B)绩效考评结果
(C)绩效指标
(D)考评方法和过程
12、企业用人就要扬长避短,对于工作岗位的客观要求,可以通过( D )来衡量和确定。
(A)绩效指标
(B)绩效考评结果
(C)员工表现
(D)工作岗位分析
13、“企业的目的和任务,必须转化为目标”,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。这是( C )思想。
(A)KPI
(B)BSC
(C)MBO
(D)NNI
14、目标管理是( C )制定一定时期内组织要达到的总目标。
(A)主要领导
(B)管理者
(C)最高层领导
(D)各级主管部门领导
15、目标管理强调( D )是有效管理的前提。
(A)明确的任务分工
(B)员工的执行力
(C)行动的具体方法
(D)明确的目标
16、下列说法中不正确的是( C )。
(A)目标管理是一种参与式的管理模式。
(B)也是一种把个人的需求与组织目标结合起来的管理方式。
(C)目标管理是一种集中的、非自我控制的管理模式。
(D)只有能使员工发现工作的兴趣和价值,享受工作带来的满足感和成就感,目标管理才能真正的成功。
17、建立完整的目标体系,首先要最高决策层制定( A )。
(A)年度内经营活动达到的总目标
(B)季度内经营活动达到的总目标
(C)年度内经营活动的总思路
(D)季度内经营活动总思路
18、目标管理的组织实施主要靠( C )自主管理。
(A)主管人员
(B)高层领导
(C)下级成员
(D)总目标制定者
19、在目标管理的过程中,不属于上级主管人员的工作是( A )。
(A)具体的组织实施
(B)综合性管理
(C)创造良好的工作环境
(D)指导、协助、提供信息
20、对各级目标的完成情况和取得的结果,应( D )。
(A)凡按期完成目标任务,待到第二阶段再给予表彰和奖励。
(B)对不按期完成目标任务的单位和个人,应注意避免造成负面影响,暂不给予惩罚。
(C)可继续观察一段时期,以便更好的设计后续目标。
(D)及时地进行检查和评价。
21、( C )是表达企业成立以及存在的最基本原因。
(A)战略目标
(B)战术目标
(C)愿景
(D)关键绩效指标
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