57.企业员工培训的直接成本,不包括()
A.受训者、培训师的交通费用
B.培训使用教材的购置费
C.培训机构人员的工资和福利
D.教室租金及桌椅租赁费
答案,C。培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。
58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用P177
A.案例教学
B.角色扮演
C.团队演习
D.理论研讨
答案,D。适合的培训方法是案例教学,角色扮演,团队演习,个人汇报。
59.工作轮换法的缺点是()P189
A.不适用于企业职能管理人员
B.难以增进受训者的工作经验
C.受训者很难发现自己的不足
D.无法改善部门间的协作关系
答案,A
工作轮换法鼓励通才化,适合于一般直线管理人员,不适合职能管理人员。
60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括P198
A.学员构成
B.工作适用性
C.工作压力
D.工作可离度
答案,B
61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。p212
A.机会平等
B.公平竞争
C.择优培训
D.全员培训
答案,D
在企业培训机会的分配,必须本着机会平等,公平竞争,择优培训的原则。
62.绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括()。P221
A.明确效管理的对象,以及各个管理层级
B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
C.根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法
D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
答案,D。除ABC之外,第四个为,对绩效管理的运行程序,具体步骤提出具体要求
63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()P228
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作
B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对簽
C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正
D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道
答案,D
64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。P245
A.效果导向型
B.行为导向型
C.价值导向型
D.品质导向型
答案,B
65.行为导向型的客观考评方法不包括()P248
A.结构式級述法
B.强迫选择法
C.加权选择量表法
D.行为为观察法
答案,A
66.结果导向型的绩效考评方法不包括()P254
A.关键事件法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
答案,A
67.下列有关短文法的表述,不正确的是()P256
A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表,能减少考评的偏见
B.它适用范围适度,可以用于成工之间的比较以及重要的人事决策
C.它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能
D.它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据
答案,B。与之相反.它不适用范围适度,可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策
68.()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。P270
A.绩处计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面淡
69.()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓劤员工更加积极主动地工作P276
A.精神激励策略
B.正向激劤策略
C.负向激励簽略
D.物质激励策略
70.()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报P283
A.工资
B.收入
C.薪酬
D.补贴
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