101.答案:AC
解析:从面试所达到的效果来看,面试可分为初步面试和诊断面试。
102.答案:ABE
解析:根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为:语言表达能力测试、组织能力测试和事务处理能力测试。
103.答案: ACE
解析:效度主要有三种:预测效度、内容效度、同测效度。
104.答案: BCDE
解析:改进过细劳动分工的方法具体包括:扩大业务法、充实业务法、工作连贯法、轮换工作法、小组工作法、安排生产员工负担力所能及的维修工作以及个人包干负责等七种。
105.答案:ABCD
解析:总的来说,培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”,当然还要考虑激励性、职业发展性等。
106.答案:DE
解析:培训项目的设计与管理应关注的问题有:(1)系统动态地对培训需求进行分析。(2)培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要。
107.答案:ABCD
解析:培训需要高层领导的大力支持,而取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告,让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。只有当他们获知培训收益后.他们才会给予有力的行政支持和资金保证。效率评估除了向高层管理人员汇报外,也是对培训部工作的一个很好的总结,有助于提高培训效率。通过效率评估,可以与以前的培训效率进行纵向对比,与不同企业之间的培训效率进行横向对比,与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比,从而找出差距和改进措施,进一步提高培训质量。
108.答案:ABD
解析:从培训 方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法可作不同的分类。其中,与解决问题能力的培训相适应的培训方法有案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。
109.答案:BC
解析:入职培训制度体现了“先培训,后上岗”“先培训,后任职”的原则,适应企业培训的实际需要,有利于提高员工队伍的素质,提高工作效率。
110.答案:ABCD
解析:考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体,在一般情况下,考评者应具备的条件包括:作风正派,办事公道;有事业心和责任感;有主见,善于独立思考;坚持原则,大公无私;具有实际工作经验,熟悉被考评的对象情况等。
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