1在绩效考评的总结阶段要( )。
A.对企业绩效管理系统全面诊断
B.召开月度或季度绩效管理总结会
C.对业绩优异的员工给予奖励
D.召开年度绩效管理总结会
E.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
参考答案:ABDE
2( )可以保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A.获得高层领导的支持
B.聘请外部专家
C.赢得一般员工的理解和认同
D.建立企业工会
E.寻求中间各层管理人员的全心投入
参考答案:ACE
3以下对目标管理法的说法正确的是( )。
A.目标管理法的结果易于观测
B.目标管理法适合对员工提供建议
C.便于不同部门之间绩效的横向比较
D.目标管理法直接反映员工的工作内容
E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导
参考答案:ABDE
4( )等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。
A.全面激励
B.组织变革
C.正向激励
D.人事调整
E.负向激励
参考答案:BCDE
5建立员工申诉系统,该系统的主要功能包括( )。
A.减少矛盾和冲突
B.使考评者了解员工意愿
C.提高员工的工作积极性
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取
参考答案:ADE
6下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是()。
A.只能定性分析
B.不能量化
C.能区分行为重要性
D.费时费力
E.注重行为过程的结果
参考答案:CD
7采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意( )。
A.目标的具体性
B.目标数量不宜过多
C.目标要可测量
D.员工参与目标设定
E.应制定达到目标的详细步骤和时间
参考答案:ABCDE
8关于成绩记录法的描述,正确的有( )。
A.成绩记录法比较适合于从事科研、教学工作的人
B.适合大学教师、专家等考评
C.本方法需要从外部请来专家参与评估
D.人力、物力耗费较高,时间耗费较长
E.属于结果导向型考评方法
参考答案:ABCDE
9企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整,才能成为一个具有( )的系统。
A.科学性
B.可靠性
C.准确性
D.适用性
E.实用性
参考答案:BCE
10一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效,从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的有( )。
A.当下属有困难时,上级主管一定要对其作出必要的指导,交换意见
B.可以召集有关人员共同研讨,集思广益,合作攻关
C.对员工的业绩作出评估,找出差距和问题,分析原因并反馈
D.对达不到考评标准的员工,通过监测和确认,帮助其改进工作
E.也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整
参考答案:ABE
11关键事件法可以为其他考评方法提供依据和参考,其主要特点为( )。
A.时间跨度较大
B.考评员工的短期表现
C.能作定性分析
D.记录和观察费时费力
E.提供客观事实依据
参考答案:ACDE
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