2018人力资源管理师考试三级密训试题及答案五_第2页

　　11、()鼓励应聘者从不同角度思考问题。

　　A、举例式提问

　　B、封闭式提问

　　C、假设式提问

　　D、开放式提问

　　【答案】C

　　【解析】假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探究应聘者的态度或观点。例如：“如果你处于这种状况，你会怎样处理?”

　　12、()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

　　A、设计培训流程

　　B、实施培训计划

　　C、制定培训策略

　　D、拟定培训制度

　　【答案】C

　　【解析】制定培训策略就是根据培训所面临的问题环境，来选择、制定相应的措施。

　　13、模拟训练法的缺点不包括()

　　A、模拟情景准备时间长

　　B、对学员要求较高

　　C、模拟情景质量要求高

　　D、要求组织者熟悉培训技能

　　【答案】B

　　【解析】模拟训练法的缺点：模拟情景准备时间长，而且质量要求高;对组织者要求高， 要求其熟悉培训中的各项技能。模拟训练法的优点：学员在培训中工作技能将会获得提高; 通过培训有利于加强员工的竞争意识;可以带动培训中的学习气氛。

　　14、()是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

　　A、因素比较法

　　B、排列法

　　C、关键事件法

　　D、评分法

　　【答案】B

　　【解析】排列法根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

　　15、()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

　　A、登记误差

　　B、随机误差

　　C、系统误差

　　D、内部误差

　　【答案】C

　　【解析】系统误差，亦称偏差，是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低现象。

　　16、工作作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()

　　A、程序分析

　　B、流程图

　　C、线图

　　D、作业程序图

　　【答案】D

　　【解析】作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系，使研究人员易于发现问题。

　　17、用人单位内部劳动规则的其他制度包括()

　　A、工资制度

　　B、福利制度

　　C、考核制度

　　D、工作说明书

　　E、培训制度

　　【答案】ABCE

　　【解析】用人单位内部劳动规则中的其他制度都与协调劳动关系有着直接的联系，并且反映着劳动关系的实质内容。其具体包括：工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。

　　18、劳动法律渊源包括()

　　A、国务院劳动行政法规

　　B、劳动法律

　　C、宪法中关于劳动问题的规定

　　D、国际劳工标准

　　E、我国立法机关批准的相关国际公约

　　【答案】ABCE

　　【解析】我国劳动法律渊源包括：(1)宪法中关于劳动问题的规定;(2)劳动法律;(3)国务院劳动行政法规;(4)劳动规章;(5)地方性劳动法规;(6)我国立法机关批准的相关国际公约;(7)正式解释。

　　19、绩效管理的考评阶段需要从()方面做好组织实施工作。

　　A、考评方法的再审核

　　B、考评的准确性

　　C、考评结果的反馈方式

　　D、考评的公正性

　　E、考评使用表格的再检验

　　【答案】BCD

　　【解析】考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果， 也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。 需从以下方面做好考评的组织实施工作：考评的准确性和公正性，考评结果的反馈方式， 考评使用表格的再检验，考评方法的再审核。

　　20、面试前的准备工作有()

　　A、确定面试目的

　　B、设计面试问题

　　C、确定面试时间、地点

　　D、详细了解应聘者的资料

　　E、确定面试事项和范围，写出提纲

　　【答案】ABCDE

　　【解析】面试前的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试 类型，确定面试的时间和地点等。面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写出提纲。并且在面试前要详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、 有否具有发展潜力等。