二、多项选择题
1.信息沟通的作用是( )
A.组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识
B.组织成员之间、部门之间实现行为统一,相互了解和理解的工具
C.信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的基本手段
D.调节人际关系的工具
E.实现有效激励的手段
参考答案:ABCDE
2.薪酬结构的类型有( )
A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以结果为导向的薪酬结构
D.以能力为导向的薪酬结构
E.组合薪酬结构
参考答案:ABDE
3.组织结构的设计原则有( )。
A.以工作任务为中心 B.以成果为中心 C.以关系为中心 D.以报酬为中心 E.以员工为中心
参考答案:ABC
4.入职培训制度的主要内容和条款包括( )。
A.培训的意义和目的
B.需要参加的人员界定
C.入职培训的主要负责人
D.入职培训的基本要求标准
E.入职人员的试岗周期
参考答案:ABCD
5.企业人工成本总额包括( )
A.社会保险费用 B.福利费用 C.住房费用 D.从业人员劳动报酬总额 E.企业人工成本
参考答案:ABCD
6.执行未成年人特殊保护制度具体内容是( )
A.最低就业年龄规定
B.禁忌劳动范围
C.实行定期健康检查
D.实行登记制度
参考答案:ABCDE
7.评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手?( )
A.能否与同事和睦相处
B.能否完成本职工作
C.能否得到领导的表扬
D.能否为客户服务
参考答案:ABD
8.( )属于加权选择量表法的特点。
A.打分容易
B.核算简单
C.便于反馈
D.适用范围较广
E.表格设计简单
参考答案:ABC
9.适宜行为调整和心理训练的培训方法有( )。
A.角色扮演
B.敏感性训练
C.行为模仿
D.拓展训练
E.工作轮换法
参考答案:ACD
10.使用调查表进行岗位信息收集,存在的缺陷主要有( )。
A.费时费力
B.需要被调查人有一定的文化程度
C.很难设计一套适用所有工作的调查表
D.增加被调查人的紧张
E.它的结果并不是完整的可比性资料
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