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2018年助理人力资源管理师考试模拟试题九_第3页

来源:考试网  [ 2017年12月25日 ]  【

  21.遵守( )等原则,可以保障激励策略的有效性。

  A.预告性 B.及时性 C.同一性 D.明确性

  E.开发性

  【答案】ABCE

  【解析】为了保障激励策略的有效性,应当遵守的原则包括:①及时性原则。无论是正

  激励还是负激励,都要尽早、尽快执行;②同一性原则。在任何时间对任何人,采用同

  一尺度进行衡量,所得到的奖惩不能有严有松、前后不一,应当始终保持一致,确保奖

  惩的同一性和公正性;③预告性原则。对于员工的奖惩,应当贯彻“预先告诉、清楚明

  确、详细具体”的原则;④开发性原则。必须重视对员工的培训和管理技能的开发,使

  他们能够熟练地掌握具体的方针政策与激励的技术技巧,并不断的总结成功经验和失败

  的教训。

  22.对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从( )等内容入手。

  A.总体的功能分析B.总体的方法分析C.总体的结构分析D.总体的信息分析

  E.总体的流程分析

  【答案】ABCD

  【解析】对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从以下内容入手:①总体的功能分析;

  ②总体的结构分析;③总体的方法分析;④总体的信息分析;⑤总体的结果分析。

  23.根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为( )。

  A.绩效计划面谈 B.绩效提高面谈 C.绩效指导面谈 D.绩效总结面谈

  E.绩效考评面谈

  【答案】ACDE

  【解析】绩效面谈按照具体内容区分,可以分为:①绩效计划面谈。即在绩效管理初期,

  上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所

  进行的面谈;②绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段的实际

  表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方

  面的问题所进行的面谈;③绩效考评面谈。即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和

  评估;④绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反

  馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

  24.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为( )。

  A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈

  E.分析问题式面谈

  【答案】ABCD

  【解析】按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为以下四种类型:单向劝导

  式面谈,又称单向指导型面谈;双向倾听式面谈;解决问题式面谈和综合式绩效面谈。

  25.( )等的制定可以促进工作绩效的改进与提高。

  A.全面激励策略 B.组织变革策略 C.负向激励策略 D.人事调整策略

  E.正向激励策略

  【答案】BcDE

  【解析】为了促进工作绩效的改进与提高,可以制定并采取以下策略:①预防性策略与

  制止性策略;②正向激励策略与负向激励策略;③组织变革策略与人事调整策略。

  26.选择具体的考评方法时,要注意到几个重要的因素,即( )。

  A.管理成本 B.考评人员的能力 C.工作实用性 D.考评方法的系统性

  E 工作适用性

  【答案】ACE

  【解析】在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个重要的因素:①管

  理成本;②工作实用性;③工作适用性。

  27.设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。

  A.不可抗拒力造成的费用 B.预付成本

  C.考评者定时观察的费用 D.改进绩效的成本

  E.考评方法的研制开发的成本

  【答案】BCDE

  【解析】在设计考评方法时,需要进行管理成本的分析,其内容包括:①考评方法的研

  制开发成本;②执行前的预付成本,如绩效管理的培训成本,各种书面说明指导书的编

  写和印制的成本等;③实施应用成本,如考评者定时观察的费用、进行评定回馈考评结

  果、改进绩效的成本。

  28.作为促进员工丁作出效益的绩效,具有多方面的性质和特点,主要有( )。

  A.多因性 B.偶然性 C.多维性 D.动态性

  E.系统性

  【答案】ACD

  【解析】作为促进员工工作出效益的绩效,具有多方面的性质和特点,主要包括:多因性、

  多维性和动态性。在设计和选择绩效考评方法和指标时,可以根据被考评对象的性质和特

  点,分别采用特征性、行为性和结果性三大类效标,对考评对象进行全面的考评。

  29.下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法?( )

  A.主管根据员工整体表现将部门人员进行排序

  B.按照成绩记录结果,小刘被主管评为第六等级

  C.小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级

  D.小张在“积极合作”评价中被评为2分,即偶尔出现

  E.根据首先挑选最优和最差的员工的做法,小张被排在第十位

  【答案】AE

  【解析】行为导向型主观考评方法包括排列法、选择排列法、成对比较法和强迫分布法

  等。A项属于排列法,E项属于成对比较法。

  30.下列属于结果导向型考评方法的是( )。

  A.制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效

  B.通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估

  C.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评

  D.先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数

  E.被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估

  【答案】ACE

  【解析】结果导向型的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说,主要有四种不同的表现形式:目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。A项属于绩效标准法;C项属于直接指标法;E项属于成绩记录法。

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