2017年11月助理人力资源管理师考前冲刺九_第3页

　　三、简答题

　　1.工资奖金调整方案测算的具体步骤有哪些?

　　【解析】

　　(1)根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级;

　　(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金;

　　(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的确定;

　　(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案;

　　(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

　　2.影响员工薪酬水平的主要因素有哪些?

　　【解析】

　　影响员工个人薪酬水平的因素：

　　(1)劳动绩效

　　(2)职务(或岗位)

　　(3)综合素质与技能

　　(4)工作条件

　　(5)年龄与工龄

　　影响企业整体薪酬水平的因素：

　　(1)生活费用与物价水平

　　(2)企业工资支付能力

　　(3)地区和行业工资水平

　　(4)劳动力市场供求状况

　　(5)产品的需求弹性

　　(6)工会的力量

　　(7)企业的薪酬策略

　　四、案例分析题

　　某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一.现有员工500余人，在全国有21个办事处.随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，公司整体管理水平也需要提升.公司在人力资源管理方面起步较晚，原有础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出.公司成立初期人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。

　　经调查，公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处.员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意.由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。

　　现在，该公司要重新设计工资方案，你认为怎样才能正确地确定员工薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?

　　【解析】

　　1.企业薪酬制度设计的基本要求：

　　(1)体现保障、激励和调节三大职能;

　　(2)体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态;

　　(3)体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件(环境);

　　(4)建立劳动力市场的决定机制;

　　(5)合理确定薪资水平，处理好工资关系;

　　(6)确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制;

　　(7)构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。

　　2.制定企业薪酬管理制度的基本依据：

　　(1)对该行业、地区进行薪酬调查.确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

　　(2)对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。

　　(3)了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

　　(4)掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。

　　(5)明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。

　　(6)明确该企业的使命、价值观和经营理念。

　　(7)掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。

　　(8)掌握该企业生产经营特点和员工特点。

　　总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平;员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别;薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩;奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。

　　3.制定企业薪酬管理制度的基本步骤：

　　(1)单项工资管理制度制定的基本程序

　　1) 准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等;

　　2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围;

　　3)明确工资支付与计算标准;

　　4)涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

　　(2)岗位工资或能力工资的制定程序

　　1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额;

　　2)根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;

　　3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价;

　　4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;

　　5)工资调查与结果分析;

　　6)了解该企业财务支付能力;

　　7)根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;

　　8)确定每个工资等级之间的工资差距;

　　9)确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;

　　10)确定工资等级之间的重叠部分大小;

　　11)确定具体计算办法。

　　(3)奖金制度的制定程序

　　1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额;

　　2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则;

　　3)确定奖金发放对象及范围;

　　4)确定个人奖金计算办法。

　　4.衡量薪酬制度的三项标准：

　　(1)员工的认同度.体现多数的原则，90%以上员工能以接受;

　　(2)员工的感知度.明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚;

　　(3)员工的满足度.等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。

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