2017上半年三级人力资源管理师考试试题及答案_第2页

　　二、多项选择题

　　31企业战略的实质是实现(　　)之间的动态平衡。

　　A.外部环境B.内部环境C.企业实力D.战略目标E.长远发展

　　参考答案：ACD

　　参考解析：企业战是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战目标三者之间的动态平衡。

　　32内部选拔的缺点包括(　　)。

　　A.选拔费用高

　　B.抑制个体创新

　　C.产生“团体思维”

　　D.不利于组织的内部团结

　　E.导致部门之间“挖人才”的现象

　　参考答案：BCDE

　　33在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其(　　)。

　　A.相关知识的掌握程度

　　B.判断、分析问题的能力

　　C.衣着外貌、风度气质

　　D.应聘者现场的应变能力

　　E.是否符合岗位的要求

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力;根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。

　　34影响企业整体薪酬水平的因素包括(　　)。

　　A.劳动绩效

　　B.劳动力市场供求状况

　　C.企业的薪酬策略

　　D.生活费用与物价水平

　　E.企业工资支付能力

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：影响企业整体薪酬水平的因素包括：①企业的薪酬策;②工会的力量;③产品的需求弹性;④劳动力市场供求状况;⑤地区和行业工作水平;⑥企业工资支付能力;⑦生活费用与物价水平。A项属于影响员工个人薪酬水平的因素。

　　35选择风险型决策的前提包括(　　)。

　　A.有一个明确的决策目标

　　B.存在两个以上可供选择的方案

　　C.可测算出种种自然状态发生的客观概率

　　D.可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值

　　E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：

　　风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：①有一个明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短投资回收期;②存在两个以上可供选择的方案;③存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态;④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值;⑤可测算出种种自然状态发生的客观概率。

　　36企业战略具有(　　)特征。

　　A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业战是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战。

　　37工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取(　　)等具体的方式来达到这一目标。

　　A.纵向扩大工作

　　B.横向扩大工作

　　C.工作满负荷

　　D.工作环境的优化

　　E.工作多样化

　　参考答案：ABE

　　参考解析：为了使岗位设计能满足企业需要，需要进行岗位工作扩大化与丰富化，工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。工作丰富化主要考虑工作的多样化。

　　38匈牙利法的推广应用包括(　　)等方面。

　　A.员工数目与任务数目应统一

　　B.员工数目与任务必须完整

　　C.员工数目和任务数目保持一致

　　D.员工数目与任务数目不一致的情况

　　E.求最大化问题

　　参考答案：DE

　　参考解析：在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备以下两个约束条件：①员工数目与任务数目相等。②求解的是最小化问题，如工作时间最小化、费用最小化等。当员工数目与任务数目不一致，或求最大化问题时，可通过对问题进行改造使之满足匈牙利法的要求。

　　39通过熟人推荐方法进行招聘，其不足包括(　　)。

　　A.员工的积极性不高

　　B.容易造成员工的同质化

　　C.容易在单位内形成小团体

　　D.引进大量不合格的人员

　　E.招聘成功的概率较小

　　参考答案：BC

　　参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，造成员工的同质化，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。

　　40确定最低工资标准的通用方法包括(　　)。

　　A.比重法B.GBPC.恩格尔系数法D.基尼系数E.消费水平

　　参考答案：A,C

　　参考解析：确定最低工资标准的方法：1.比重法，2.恩格尔系数法。

　　41岗位规范中，定员定额标准的内容包括(　　)。

　　A.编制定员标准

　　B.产量定额标准

　　C.时间定额标准

　　D.编制定额标准

　　E.各类岗位人员标准

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：定员定额标准即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：①编制定员标准;②各类岗位人员标准;③时间定额标准;④产量定额标准或双重定额标准。

　　42分析工作绩效的差距的具体方法有(　　)。

　　A.行为比较法

　　B.目标比较法

　　C.水平比较法

　　D.纵向比较法

　　E.横向比较法

　　参考答案：BCE

　　参考解析：分析工作绩效的差距的具体方法有三种：①目标比较法，将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足;②水平比较法，将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较;③横向比较法，在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

　　43以下关于劳动力市场的性质的说法正确的是(　　)。

　　A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

　　B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

　　C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用

　　D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

　　E.工资是实现和决定劳动交换行为的必要手段

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：劳动力市场的性质有：①劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。②劳动力与工资的交换行为，使交换双方各自得到所需要的使用价值，实现各自的效用;在交换的过程之中，各方从自身利益角度出发，进行经济计量，能够使双方接受交换的结果，因而其交换只能是一种等价交换。③劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值—工资。劳动力价格—工资是实现和决定这种交换行为的必要手段。④通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。

　　44在面试过程中，应聘者通常希望(　　)。

　　A.创造融洽的会谈气氛

　　B.充分了解自己所关心的问题

　　C.被理解、尊重，被公平对待

　　D.决定是否愿意到该单位工作

　　E.有足够时间向考官展示自己的能力

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　考解析：对应聘者而言，应聘者虽然在选择环节处于弱势地位，但他也有挑选的权利，他希望通过面试过程进一步了解用人单位、了解应聘岗位，最终作出自己的决定。一般来说，应聘者应明确以下目标：①创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平;②有充分的时问向面试考官说明自己具备的条件;③希望被理解、被尊重，并得到公平对待;④充分了解自己关心的问题;⑤决定是否愿意来该单位工作等。

　　45工作说明书可分为(　　)。

　　A.岗位工作说明书

　　B.任务工作说明书

　　C.部门工作说明书

　　D.公司工作说明书

　　E.质量工作说明书

　　参考答案：ACD

　　参考解析：工作说明书由于所说明的对象不同，可以具体区分为：①岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;②部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;③公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。

　　46下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有(　　)。

　　A.它是通过签订劳动合同所形成的

　　B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人

　　C.某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体

　　D.小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体

　　E.职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体

　　参考答案：AB

　　参考解析：在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的。劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系。劳动行政法律关系是劳动法律关系的种类之一，它是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳动行政相对人双方，劳动行政主体包括劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以及经授权具有劳动行政职能的机构;劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。CDE三项属于劳动法律关系的客体。

　　47在薪酬方面，国家的主要政策法规有(　　)。

　　A.最低工资

　　B.最长工作时间

　　C.经济补偿金

　　D.超时工资支付

　　E.企业代缴的各类保险

　　参考答案：AC

　　参考解析：在制定起草薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面;在福利方面，国家和地方的政策法规，主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。

　　48政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括(　　)。

　　A.企业的营业执照

　　B.工会的社团法人证明材料

　　C.双方代表的身份证

　　D.集体合同条款的必要说明

　　E.职工代表的劳动合同书

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：政府劳动行政部门审核集体合同需报送的材料包括：企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证(均为复印件)、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。

　　49劳动法律行为包括(　　)。

　　A.沟通行为B.合法行为C.司法行为D.违约行为E.调解行为

　　参考答案：BCD

　　参考解析：劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。

　　50下列说法正确的有(　　)。

　　A.住房公积金应当计入从业人员的劳动报酬总额

　　B.用生产法计算企业增加值可用总产出减去中间投入得出

　　C.企业成本总额在财务损益表上表现为销售成本的本年累计数

　　D.销售收入可以反映企业在一定时间内的全部销售或产出价值

　　E.国家财会制度要求企业利润总额要从“税后会计利润”向“税前会计利润”过渡

　　参考答案：BD

　　参考解析：A项，住房公积金属于员工福利，不应当计入员工的劳动报酬总额;C项，企业成本(费用)总额在财务损益表上表现为销售成本(直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用)和期间费用(销售费用、管理费用和财务费用)的本年累计数;E项，根据国家财会制度的要求，企业利润总额要逐渐从“税前会计利润”过渡到“税后会计利润”。