2017年助理人力资源管理师临考冲刺题9_第3页

　　1[简答题] 简述绩效管理系统评估的内容。

　　参考解析：绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括以下五个方面。

　　(1)对管理制度的评估。如现行的绩效管理制度在执行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在哪些地方需要修改调整。

　　(2)对绩效管理体系的评估。如绩效管理体系在运行中存在哪些问题，各个子系统之间健全完善的程度如何，各子系统相互协调配合的情况如何，目前亟待解决的问题是什么等。

　　(3)对绩效考评指标体系的评估。如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行，有哪些指标和标准需要修改调接等。

　　(4)对考评全面、全过程的评估。如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验可以推广，有哪些问题亟待解决;考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高，还存在哪些不足等;在企业绩效管理的各项活动中，员工持有何种态度，通过参与绩效管理活动，员工有何转变，在实际工作中取得何种成果，职业品质和素养有哪些提高等。

　　(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当。

　　2[简答题] 张鸣是某企业人力资源管理部门一名负责劳动定员的负责人。为了完善国家规定的员工劳动定员要求，公司负责人要求张鸣设计一份劳动定员标准表格。于是张鸣先写出一份编写要求报给公司负责人，得到认可。请你也写出一份编写要求。

　　参考解析：

　　(1)表的编号。采用阿拉伯数字从1开始逐一编号，如表1、表2、表3等。表的标题列表号之后，空一格(字)列出。表号与表标题居中排在表上方。

　　(2)表的接排。表的长度超过一页时，应在以下各页上重复表的编号，并加括号注明。例如，“表1(续)”，在表未完的各页中;“表1(完)”，在表的末页。各页的表头不得省，必须按原表排出。

　　(3)表格的画法。表格采用封闭式，即应加边框线。

　　表的栏目中使用的单位应标注在表头项目名称的下方，如采用单位都相同时，则应在表的右上角加以适当说明。按GB/T 1.1编写。表应竖排而不能横排(按纸面长编排)。

　　(4)表头的项目设计。定员标准中采用的表格的表头，一般由以下项目构成：

　　1)序号。本表内主栏项目自然形成的顺序号。

　　2)编码。工种岗位的代号，为计算机输入的编码。

　　3)工种或岗位名称。

　　4)主要设备名称、型号、规格、车速、日(年)生产能力、有效作业(台时)率等指标。

　　5)岗位主要工作职责要求。

　　6)劳动定额定员的形式、计量单位基本要求，同时可规定出勤率、作业率或作业时间标准。

　　7)人员素质要求，如职业标准的等级要求。

　　3[简答题]简述岗位工资或能力工资的制定程序。

　　参考解析：

　　岗位工资或能力工资的制定程序为：

　　(1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例和工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额;

　　(2)根据企业战等确定岗位工资或能力工资的分配原则;

　　(3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价;

　　(4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;

　　(5)工资调查与结果分析;

　　(6)了解企业财务支付能力;

　　(7)根据企业工资策确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;

　　(8)确定每个工资等级之间的工资差距;

　　(9)确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;

　　(10)确定工资等级之间的重叠部分大小;

　　(11)确定具体计算办法。

　　4[单选题] 某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额。则该地区月最低工资标准为(　　)元。

　　A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a

　　参考答案：D

　　参考解析：根据比重法计算某一地区月最低工资标准的程序为：确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。由此可得，该地区最低工资标准=200×2+a=400+a(元)。

　　5[单选题] (　　)是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

　　A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象

　　参考答案：C

　　6[单选题] 直接形式的薪酬不包括(　　)

　　A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴

　　参考答案：D

　　参考解析：薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。其中，直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

　　7[单选题] 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是(　　)。

　　A.岗位规范的结构形式呈现多样化

　　B.工作说明书不受标准化原则的限制

　　C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

　　D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

　　参考答案：A

　　参考解析：岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定的区别：①岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容，如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。②工作说明书与岗位规范所突出的主题不同，从这个意义上说，岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。③从具体的结构形式来看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

　　8[单选题] 关于心理测试，下列表述不正确的是(　　)。

　　A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

　　B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

　　C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

　　D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

　　参考答案：C

　　参考解析：心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是能力测验;另一类是人格测验。其中，能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。C项描述的是成就测验。

　　9[多选题] 组织结构设计后的实施要则包括(　　)。

　　A.管理系统一元化原则

　　B.合理分配职责原则

　　C.明确责任与权限原则

　　D.分配利益原则E.先定岗再定员原则

　　参考答案：A,B,C,E

　　10[多选题] 以下的各种现象中，(　　)应用于招聘与配置工作，则说明了招聘工作的能位对应原理。

　　A.大材小用

　　B.小材小用

　　C.各尽所能

　　D.人尽其才

　　E.动态适应

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特点和水平的人，应安排在相应特点和水平的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。承认人与人之间能力水平上的差异，是为了在招聘和配置工作时坚持能级层次原则，大材大用，小材小用，各尽所能，人尽其才。