21、影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。
A.员工的劳动绩效
B.劳动力市场供求状况
C.企业的薪酬策略
D.生活费用与物价水平
E.企业工资支付能力
参考答案:BCDE
22、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括( )。
A.企业的战略目标
B.关键成功因素
C.实现战略的计划
D.核心的竞争力
E.实现战略的措施
参考答案:ABCD
参考解析:应该掌握企业战略规划的以下内容:
(1)企业的战略目标,即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等;
(2)企业实现战略目标应具备的,以及已具备的关键成功因素;
(3)具体实现战略的计划和措施;
(4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物);明确实现企业战略时需要的核心竞争能力;
(5)根据企业战略,确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。
23、岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。
A.便于评价结果的汇总
B.反映工作岗位的性质和特点
C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D.使不同岗位的同一要素的得分可以进行比较
E.使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较
参考答案:ABCDE
24、( )是人力资源开发的最高目标。
A.人的发展
B.社会发展
C.企业发展
D.组织发展
参考答案:D
25、核算人工成本的基本指标包括( )。
A.企业增加值
B.企业利润总额
C.企业年缴税总额
D.企业销售收入
E.企业从业人员年平均人数
参考答案:ABDE
参考解析:核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。
26、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )。
A.以正式文件的形式公布
B.用人单位可不考虑职工的意见
C.内容不合法的不具有法律效力
D.其制定程序是先职工参与后正式公布
参考答案:B
参考解析:制定用人单位内部劳动规则,用人单位有义务保证职工参与,听取职工意见。
27、例会制度的有点不包括( )。
A.信息不易受到歪曲
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通
参考答案:A
参考解析:此种沟通方式具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。
28、以下关于工作时间的说法错误的是( )。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点
参考答案:B
参考解析:因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。
29、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内做出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日
参考答案:C
参考解析:劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。
30、劳动法律事件包括( )。
A.企业破产
B.劳动者死亡
C.劳动争议
D.战争
E.劳动者伤残
参考答案:ABDE
参考解析:劳动法律事件是指不依当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象。例如企业破产,劳动者伤残、死亡,战争等。
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