【能力要求】
一、制定培训规划的步骤和方法
1.培训需求分析
2.工作说明
工作说明有时也被称为“任务说明”,是界定工作要求的基础。工作说明的结果就是一份工作活动的一览表。这个一览表可以是一个树图,也可以是一份工作流程图。
3.任务分析
任务分析旨在明确工作对培训提出的要求。任务分析的结果是提出一份任务分类表,或是一份关于每项任务所需技能的统计表。
4.排序
排序的结果是一份学习流程图。通常,排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系,这些是排序的基本依据。
5.陈述目标:陈述目标就是翻译和提炼早期收集的信息。
6.设计测验。
7.制定培训策略
8.设计培训内容:培训内容设计的结果就是一份培训教案。
9.实验:实验的结果是根据实验加以改进的培训规划。
二、年度培训计划的制定
1.根据培训需求分析结果汇总培训意见,制定初步计划。
2.管理者对培训需求、培训方式(内部培训或外部培训)、培训预算等进行审批。
3.培训部门组织安排企业内部培训过程,确定培训师和教材,或联系外派培训工作。
4.后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。
5.培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。
培训时间包括三方面内容:首先,培训计划的执行或者有效期;其次,培训计划中每一个培训项目的实施时间或者培训时间;第三,培训计划中每一个培训项目的培训周期或者课时。
三、年度培训计划的经费预算
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