2018年导游证基础知识考点易错题及答案(7)_第3页

　　21.根据《旅行社条例》，旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门是(ABD)。

　　A.公安机关

　　B.外事部门

　　C.交通运输部门

　　D.旅游行政管理部门

　　22.《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是()。(ABC)

　　A.对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加

　　B.对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加

　　C.即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同

　　D.如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同

　　23.下列权利中，属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有是( ABD )。

　　A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

　　B.出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度

　　C.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求

　　D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

　　24.交通事故的处理步骤是(ABCDE )。

　　A.立即组织抢救

　　B.保护现场，立即报案

　　C.迅速向接待社报告

　　D.做好游客的安抚工作

　　E.写出书面报告

　　25.晚上没有活动安排，游客提出自由活动要求时，地陪应该(BCE)。

　　A.与全陪一起陪同前往

　　B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们

　　C.应帮助他们找好车辆，车费由游客自负

　　D.为了保证游客的安全，拒绝他们的要求

　　E.应提醒其不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项

　　26.下列(ABCDE )属于导游员在坐姿方面忌讳的举止。

　　A.腿脚颤动

　　B.跷二郎腿

　　C.摆“八”字腿

　　D.摆“4”字腿

　　E.把腿架在前排座位或盘在自己座位上

　　27.中国海关规定限量出口的中药材有(ABCD )。

　　A.当归

　　B.黄芪

　　C.肉桂

　　D.枸杞

　　E.麝香

　　28.当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应(ABCD )。

　　A.认真聆听、礼让三分

　　B.保持冷静、不卑不亢

　　C.必要时让全团主持公道

　　D.不计前嫌、继续服务

　　E.严词拒绝、不予理睬

　　29.景区发生拥挤状况时，导游员应(ACE )。

　　A.引导游客顺人流前进

　　B.引导游客逆人流前进

　　C.引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物

　　D.引导游客远离墙角边缘

　　E.告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西

　　30.当境外游客要购买(ABD )物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。

　　A.古玩

　　B.中药材

　　C.书籍

　　D.仿古艺术品

　　E.纪念品

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