21.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,导游队伍建设的指导思想应以( D )为突破口。
A.制度建设
B.人才建设
C.机制建设
D.制度和机制建设
22.凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前(A)由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
A.半年
B.三个月
C.1个月
D.15天
23.根据《出境旅游领队人员管理办法》规定,被取消领队资格的人员,(B )申请领队登记。
A.可以再次
B.不得再次
C.经考试合格可以
D.经批准同意并经考试合格方可
24.甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社,在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是(D )。
A.120万元
B.140万元
C.150万元
D.200万元
25.根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,应向旅游者支付旅游费用总额(D )的违约金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
26.一旅行社未取得出境旅游业务经营权,自交纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定,旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低至( B )。
A.20万元
B.10万元
C.8万元
D.5万元
27.《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额(B )的违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
28.旅行社保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同以及相关文件与资料的期限,应当不少于(C )。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
29.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( D )内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
30.《旅行社服务质量赔偿标准》规定,强迫或者变相强迫旅游者购物的,旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额(D )的违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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