21.游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿,自己怀疑骨折了。面对此突发情况,导游员错误的做法是(B )。
A.安慰陈先生不要紧张,劝其不要活动
B.马上为陈先生按摩揉搓止痛
C.检查是否有出血,若有立即想办法止血
D.就地取材,用厚纸板固定陈先生的小腿
22.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应(A )。
A.先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B.为游客着想,立即答应游客的要求
C.婉言拒绝游客的要求
D.请游客把礼品带回,下次来再带来
23.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后,失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失,核实后发给(B )。
A.新的台湾同胞旅行证明
B.一次性有效的出境通行证
C.身份证明
D.户籍证明
24.地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做到“四核实”,即核实( D )。
A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间
B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间
C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
25.一般来说,地陪导游员送机时,(C )导游员可以离开。
A.游客拿到登机牌后
B.游客进入安检后
C.游客所乘飞机起飞后
D.帮游客托运行李后
26.游客乘飞机时,(D )不得随身携带,但可以放在托运行李中托运。
A.鞭炮 B.煤油 C.磁铁 D.菜刀
27.游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证,返程需乘坐飞机,可由地接社开具证明,由失主持证明到当地公安机关报失,经核实后(B ),机场安检人员核准放行。
A.办理新身份证 B.开具身份证明 C.办理临时身份证 D.发给登机牌
28.旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游员应(C )。
A.婉言拒绝 B.报告旅行社,等待领导通知
C.予以协助,但不必陪同前往 D.通知司机,自己陪同前往
29.由于铁路责任致使旅客退票时,在始发站列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后(D )小时内办理。
A.8 B.2 C.4 D.6
30.境外来华旅客携带的外汇数额和票据额(A ),但入境时必须如实申报。
A.不受限制
B.只限制现金,限额为6000美元
C.受限制
D.根据游客停留天数做出规定
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