二、单项选择题
1、导游人员的基本道德规范是(A)
A爱国爱企,自尊自强 B一视同仁,不卑不亢
C克勤克俭,宾客至上 D团结服务,顾全大局
2、导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是(C)
A游客至上 B履行合同 C内外有别 D文明服务
3、按照握手的顺序,下列应先伸手的是(B)
A男主人 B女主人 C男客人 D女客人
4、女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要(C)
A关好 B敞开 C半掩 D随客人意愿
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