21.下列选项中，错误的是( )。
A.若旅游者发生骨折，不要让患者再活动，忌按摩揉搓
B.若旅游者不慎受伤出血.可以用布条、带子代替止血带扎紧止血
C.若旅游者溺水，应立即让其平躺，上身稍垫高，头部偏向一侧，以防止呕吐时误吸肺内引起窒息
D.若旅游者被蝎、蜂蜇伤.要设法将毒刺拔除，用口或吸管吸出毒汁，可以用肥皂水洗敷伤口
22.导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了( )。
A.客观性原则 B.针对性原则
C.计划性原则 D.灵活性原则
23.如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能( )。
A.要求旅行社退款
B.向旅行社提出异议
C.表示欣然接受
D.立即中止旅行活动
24.发生误机(车、船)事故，导游人员应妥善应对，( )。
A.进行耐心细致的解释。以防引起旅游者误解
B.不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施。努力完成接待计划
D.及时通知下一站，对日程做相应的调整
25.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下，是( )的责任，作为导游人员要高度重视。负责查找。
A.交通部门或司机
B.交通部门或导游人员
C.交通部门或行李员
D. 交通部门或旅行社
26.地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于( )。
A.旅游团抵达前的计划准备B.旅游团抵达前的服务安排
c.旅游团抵达后的服务安排D.赴饭店途中的服务
27.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对游客无( )的必要。
A.举止适度 B.安全提醒
C.陪同跳舞 D.协助购票
28.在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中，( )起着关键和枢纽的作用。
A.全陪
B.地陪
C.饭店行李员
D.旅行社行李员
29.全陪在首站(入境站)接团中，接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其匿他方面特殊要求;如果人数有变动，应立即通知( )。
A.领队
B.地陪
C.组团社
D.地接社
30.( )应监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，若活动安排与上几站有明显重复，应建议做必要调整;若对当地接待工作有意见和建议，要诚恳地指出，必要时向组团社报告。
A.领队 B.全陪
C.地陪 D.游客
【参考答案】21.C 22.B 23.B 24.D 25.C 26.B 27.C 28.B 29.C 30.B
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