2019年导游资格证实务考试强化巩固题及答案3_第2页

　　17. 导游人员运用体态语言要注意的方面是( )。

　　A.对讲解内容要起到强化和辅助作用

　　B.讲解中可采用耸肩、抓头等动作增强语义

　　C.要符合游客的民族文化习惯

　　D.要考虑游客的爱好

　　E.要注意国家民族差异

　　18. 导游人员对目光语的使用要掌握好以下几点( )。

　　A.注视某人的双眼和嘴部之间

　　B. 连续注视某人一般在 1 到 2 秒

　　C. 注视时间占全部讲解或谈话时间 40%左右

　　D.注视方式为正正视和环视

　　E.不能戴墨镜

　　19. 导游语言的正确性主要表现在以下几个方面( )。

　　A.语音正确

　　B.遣词造句准确简洁

　　C.语调的高低控制在客人能听到为止

　　D.内容有根有据，正确无误

　　E.音量适中

　　20. 导游语言主要包括( )。

　　A.口头语言

　　B.书面语言

　　C.体态语言

　　D.表情语言

　　E.课堂语言

　　21. 导游语言在使用中，语感要有分寸体现在( )。

　　A.语言表达要入情入理

　　B.用词要文明优雅

　　C.遣词造句要委婉

　　D.敬语、谦语要恰如其分

　　E.注意传达友谊和感情

　　22. 导游员在引用名言名句时，应注意( )。

　　A.尽量引用原话

　　B.一定要标明出处

　　C.引用的名言名句要与说明的问题一致

　　D.引用的言语不宜过多

　　E.直接引用别人的话

　　23. 体态语言又称为( )。

　　A.类语言

　　B.态势语言

　　C.动作语言

　　D.副语言

　　E.人体语言

　　24. 导游人员无论说古论今、议人议事，都要做到准确无误( )。

　　A.具有严肃认真的态度

　　B.思维表达符合逻辑规律

　　C.了解、熟悉所讲的事物和内容

　　D.遣词造句、词语组合恰当正确

　　E.尊重事实，反映事实

　　25. 正确是导游人员在讲解中必须遵守的原则，主要表现在( )方面。

　　A.使用通俗易懂的语言，尽量采用口语、短句

　　B.使用形象化的语言，力求准确达意

　　C.注意敬语和谦语的使用

　　D. 讲解的内容有根有据，与景点紧密相关

　　E. 事实要准确

　　26. 导游人员应通过自己的导游讲解，力争使游客从一般生理感受上升到“悦志悦神” 的审美体验，为此灵活掌握观景赏美的方法有 ( )。

　　A.动态观赏和静态观赏

　　B.观赏的角度和角度

　　C.观赏时机

　　D.观赏节奏

　　E.观赏意境

　　27. 导游讲解中编织故事，应尽量做到( )。

　　A.注意故事内在的逻辑关系

　　B.编织的结构要巧妙

　　C.一开讲，就让游客能猜到后面的结果

　　D.不要采用那些可能引起误会的情节

　　E.不要杜撰逸闻趣事

　　28. 导游讲解的基本要求是( )。

　　A.逻辑性

　　B.准确性

　　C.生动性

　　D.多样性

　　E.鲜明性

　　29. 问答式的讲解方式主要有哪几种表现形式?( )

　　A.有问有答

　　B.时问时答

　　C.自问自答

　　D.我问客答

　　E.客问我答

　　30. 我国旅行支票的特点有( )。

　　A.面额齐全

　　B.使用方便

　　C.安全有保障

　　D.无使用期限

　　E.按时还款

　　31. 遇到险情或事故发生时，导游人员要( )。

　　A.合同风险

　　B.沉着冷静

　　C.不擅离岗位

　　D.采取紧急救援措施

　　E.上报旅行社及有关部门

　　32. 旅游团遇到龙卷风时，导游人员应带领旅游团( )。

　　A.不要在狂风中奔跑

　　B.躲在低洼地

　　C.躲在小木屋或帐篷里

　　D.紧贴地面平躺

　　E.注意保护头部