三、判断题
57、外国旅游者无论因为何种原因要求提前离团回国，导游人员都要在领导的指示下帮助其预定机票，办理分离签证及其它离团手续，所需费用由旅游者自理。
58、对于患病游客，导游人员或酒店服务员可安排其在房内用餐，以示关怀;对于健康游客提出在房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。
59、对于旅游者因为生活习惯不同而要求住单间的，如饭店有空房可予满足，但房费自理。
60、外国旅游者在旅游活动结束之后要求继续留下旅游，如签证时间已到期，导游人员应婉拒此要求。
61、如果海外游客要求会见中国同行、亲友、某位名人，导游员要向旅行社汇报。
62、风味餐订妥后，旅游团又不想去，导游人员应劝他们在约定时间前往餐厅，并告知游客若不前往用餐须赔餐厅的损失。
63、接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间。导游人员应首先向领队说明，征得领队的同意。
64、旅游团中的游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员应拒绝此要求，同时说明我国的有关规定，请求游客谅解。
65、部分游客要求调换计划内的文娱活动，若时间许可又有可能调换，可请旅行社调换。
66、导游人员将物品转交收件人后，收件人要出具收据，注明收到物品的名称、品牌、和数量。
67、如果游客要求将物品转交给我国的国家机关或有关领导，导游人员应请示旅行社，旅行社同意后，方可接受委托。
68、外国游客提出会见在华的亲友要求，导游人员应设法给予满足，一般不参加会见，也没有担当翻译的义务。
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