2019年导游证考试《实务》预习题及答案九_第3页

　　三、多项选择题

　　1、要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是( )。

　　A.具有高中、中等专业学校或者以上学历 B.身体健康

　　C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民

　　D.经考试合格 E.能够从事导游工作

　　2、下列选项中，( )是海外领队的职责。

　　A.介绍情况，全程陪同 B.落实旅游合同

　　C.组织和团结工作 D.负责联络工作

　　E.做好旅行各站的衔接工作

　　3、在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。

　　A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

　　B.一般应予以满足和适当照顾 、

　　C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

　　D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

　　E对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

　　4、游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪( )。

　　A.应予以婉拒 B.可视自己情况而定

　　C.若不愿参加，可予以婉拒 D.若参加，应注意适度

　　E.无陪舞义务

　　5、导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有( )。

　　A.经常做提醒工作

　　B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

　　C.妥善保管旅游者的证件

　　D.要切实做好行李的清点、交接工作

　　E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

　　1、ABCD 2、 ABCD 3、CDE 4、BCDE 5、ABDE

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