2018年导游资格证《导游业务》考点知识题三_第2页

　　二、多项选择题

　　1、下列情形中不适用保证金赔偿的有( )。

　　A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的

　　B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

　　C、由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的

　　D、司法机关已经受理的

　　2、旅行社业务经营许可证的种类有( )。

　　A、国际旅行社业务经营许可证

　　B、国内旅行社业务经营许可证

　　C、出境组团国际旅行业务经营许可证

　　D、非出境组团国际旅行业务经营许可证

　　3、旅行社的设立条件有( )。

　　A、固定的营业场所

　　B、有经培训并持有资格证书的经营人员

　　C、有规定的注册资本和质量保证金

　　D、必要的营业设施

　　4、外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事( )。

　　A、旅游咨询

　　B、旅游宣传

　　C、旅游联络

　　D、旅游接待

　　5、外商投资旅行社可以经营( )。

　　A、出境旅游业务

　　B、入旅游业务

　　C、国内旅游业务

　　D、港澳台旅游业务

　　6、旅行社应当对 投保旅行社责任保险。( )

　　A、旅游者人身伤亡赔偿责任

　　B、旅行社依法承担的旅游者行李物品的丢失、损坏所引起的赔偿责任

　　C、旅游者行李物品的被盗所引起的赔偿责任

　　D、旅行社依法承担的旅游者人身伤亡赔偿责任

　　7、根据《旅行社管理条例》的规定，旅行社保护旅游者权益的基本职责包括(　 )。

　　A、提供真实可靠的信息

　　B、投保旅行社责任保险

　　C、按合同约定提供服务

　　D、提供的服务符合人身财产安全需要 E、按规定收取旅游费用

　　8、《旅行社管理条例》规定，旅行社不得采用不正当竞争手段从事旅游业务，下列属不正当手段的是(　 ) 。

　　A、未经受权使用甲旅行社的名称招徕游客

　　B、提供的旅游项目含有不健康及国家禁止内容的

　　C、在招徕游客时，抵毁其它旅游企业的名誉

　　D、向旅游者提供虚假的旅游服务信息

　　E、　因其经营状况不好，将经营权转让给无经营权的企业

　　9、李某参加了甲旅行社组织的旅游活动。在旅游过程中，李某发现实际旅游线路与广告和说明书不一致，有许多景点没有游到。旅行社( )。

　　A、应该退回旅游者部分费用

　　B、应该按照旅游者实际受到的损失进行赔偿

　　C、应该赔偿李某未游景点费用的2倍价款

　　D、侵犯了旅游者所享有的知悉真情权

　　【参考答案】1、ABD 2、AB 3、ACD 4、BCD 5、BC 6、AB 7、ACDE 8、ABCD 9、AB