11.在整个旅游活动中起主导作用的导游员是 。
A、地陪 B、全陪
C、领队 D、司机
答：B
12. 是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动的组织者。
A、地陪 B、全陪
C、领队 D、景区讲解员
答：A
13.地陪的主要职责不包括 。
A 安排旅游活动
B 做好接待工作
C 联络工作
D 维护安全，处理问题
答：C
14.在以下各项中，并非地陪和全陪共有的具体职责是 。
A 维护安全
B 处理问题
C 执行旅游协议
D 景点讲解
答：D
15.在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的 。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱，不失人格、国格
C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
答：C
16.导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的 。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱，不失人格、国格
C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
答：B
17.成为一名合格导游员的首要条件是 。
A 爱岗敬业 B 热爱祖国
C 遵纪守法 D 高尚的情操
答：B
18.导游员的看家本领就是要掌握 。
A、史地文化知识
B、政策法规知识
C、心理学和美学知识
D、旅行知识
答：A
19. 导游员工作的指南是 。
A、史地文化知识
B、心理学和美学知识
C、旅行知识
D、政策法规知识
答：D
20.“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有 的心理素质。
A、自信 B、随和
C、冷静 D、自制
答：C
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