2018导游资格考试《导游实务》巩固习题(6)_第3页

　　21.“游客为本”是旅游行业赖以生成和发展的________。

　　A.首要品牌标识 B主要动力源泉

　　C.根本价值取向 D.基本行为法则

　　答案：C

　　22.导游员合理的知识结构应该是________。

　　A.广而深 B.广而精 C.博而精 D博而专

　　答案：D

　　23.导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到________的效果。

　　A.情感交流 B.画龙点睛 C.表情达意 D.触景生情

　　答案：C

　　24.为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是________ 。

　　A.安排好散客组合旅游团游客的住宿

　　B.了解散客组合旅游团游客的不同需求

　　C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作

　　D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

　　答案：D

　　25.导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的________ 出发。

　　A.社会阶层 B.文化层次 C.职业类型 D.身份地位

　　答案：B

　　26.若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时，导游员首先应________。

　　A.予以推脱 B.报告旅行社领导

　　C.断然拒绝 D.协助其亲自办理

　　答案：A

　　27.海外旅游者要求会见中国同行、洽谈业务或其他活动时，导游员首先应______。

　　A.婉言拒绝 B.予以协助

　　C.向旅行社汇报 D.让旅游者自己联系

　　答案：C

　　28.以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是__________。

　　A.旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑

　　B.轻症中暑的旅游者有眼花、耳鸣甚至出现面色苍白、恶心等症状

　　C.夏季旅游出汗，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水

　　D.夏季出游前，导游员要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

　　答案：D

　　29.以下关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是________。

　　A.在旅游活动中，导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳

　　B.旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动，以防抽筋

　　C.导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题

　　D.组织水上漂流活动时，应安排旅游者穿好救生衣，安放好随身携带物品

　　答案：C

　　30.以下关于泥石流事故预防和处理的说法中，不正确的是___________。

　　A.一旦发生泥石流，导游员一定要让大家迅速跑向高坡

　　B.在山地活动或游览时，如果旅游团队遇到大雨，导游员必须让大家选择在有许多树木的山谷通过

　　C.如果身边有比较大的树木或岩石，就让大家躲在后面，以防石块撞击

　　D.若有人被困在泥石流当中又无法直接拉出来，应该从侧面挖掘，不要垂直挖

　　答案：B

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