2018年导游证《实务》基础巩固练习题三_第2页

　　21、按职业性质划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。(×)

　　改正：按工作范围划分

　　22、导游讲解服务能够给旅游者带来知识享受和美感享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。(√)

　　23、节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的语速和语音。(×)

　　改正：指导游讲解的语速和声调。

　　24、为了预防漏接情况的发生，导游员接到任务后应认真阅读计划、核实交通工具到达的准确时间、提前一小时抵达接站地点。(×)

　　改正：提前半小时抵达接站地点。

　　25、丢失港澳同胞回乡证，失主持当地接待旅行社的证明向遗失地的公安部门报失，经查实后，由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的《中华人民共和国入出境通行证》。(√)

　　26、当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但又无法说明理由或不便说明理由时，转移话题是最佳的选择。(×)

　　改正：微笑不语是最佳的选择。

　　27、抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要概况。(×)

　　改正：抵达景点前，地陪应向旅游者介绍该景点的简要概况。

　　28、导游员要提前落实本团当天的用餐，对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。(√)

　　29、导游员致欢迎词，可以加深与旅游者之间的感情，致欢迎辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在行车途中，也可在机场(车站、码头)。(√)

　　30、在旅游过程中，时间安排要合理，不要催促司机为了抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后驾车，导游员要委婉劝阻。(×)

　　改正：如遇司机酒后驾车，导游员要立即阻止，并向旅行社领导汇报，请求调整。

　　31、购物是属于旅游者个人行为的一项重要活动，导游员应该严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，不准出现自行安排，擅自增加购物次数，变相强迫购物等问题。(√)

　　32、国内游客丢失身份证，应由当地旅行社核实后开具证明，失主持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。(√)

　　33、补办团队签证必须有签证副本和团队成员护照，并重新打印全体成员名单，填写有关申请表，然后到公安局进行补办。(√)

　　34、散客旅游有规模小、批次多、要求多、变化大、预定期短的特点。(√)

　　35、一般而言，英国人矜持，缺乏幽默感。(×)

　　改正：英国人矜持，幽默。

　　36、东方人的思维方式一般由抽象到具体。(√)

　　37、西方人的思维方式一般由抽象到具体。(×)

　　改正：西方人的思维方式一般由具体到抽象。

　　38、安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由接待社承担。(×)

　　改正：房费应由旅游者承担。

　　39、旅游者参加计划外的娱乐活动，提出自费观看文娱演出或参观某种娱乐活动，导游员一般应予以协助，并陪同前往。(×)

　　改正：“并陪同前往”改为“通常不陪同前往”。

　　40、首次沿途导游是地陪的工作重点，主要介绍当地的城市概况、自然风光及饭店概况。(√)