11、导游证的有效期限为( B )。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
12、获得中级导游人员资格( C )年以上,业绩明显,水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响力,经考试、考核合格者可以晋升为高级级导游员。
A.1
B.2
C.4
D.5
13、一名合格导游员的首要条件是( C )。
A.热情导游
B.勤奋苦练
C.爱国
D.开拓创新
14、海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是( A )。
A.落实、执行旅游合同
B.处理问题
C.景点讲解
D.联络工作
15、是旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动组织者和领导者的是( C )。
A.组团人员
B.全陪
C.地陪
D.领队
16、承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的( D )作用。
A.扩散作用
B.反馈作用
C.标志作用
D.纽带作用
17、是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是( B )。
A.导游专业知识
B.导游语言
C.导游文化基础知识
D.政策法规知识
18、对于见面礼节中的介绍,正确的介绍顺序是( D )。
A.先把女士介绍给男士
B.先把年长介绍给年轻人
C.先把职位高者介绍给职位低者
D.先把主人介绍给客人
19、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的是( A )。
A.不卑不亢
B.遵纪守法
C.公私分明
D.热情大度
20、在人际交往中,以下握手顺序正确的是( C )。
A.下级先伸手,上级后伸手
B.客人先伸手,主人后伸手
C.女方先伸手,男方后伸手
D.年幼的先伸手,年长的后伸手
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