21在带领外国旅游者购物时，地陪应——ABD
A讲清购物的有关注意事项
B介绍本地商品特色、商品托运手续
C承担翻译工作
D遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
22在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到——ABCD
A引导旅游者进餐厅
B介绍餐厅设施、饭菜特点等
C向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D巡视旅游团用餐情况
23全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有——AC
A理性关系
B监督关系
C友情关系
D人情关系
24一般来说，东方人思维方式的特点是——AB
A由远到近
B由抽象到具体
C由小到大
D由近到远
25在下列旅游动机中属于社会动机的有——AD
A旧地重游
B出外求学
C贸易洽谈
D探亲访友
26导游人员在带团过程中要处理好一些包括——AC
A劳和逸的关系
B与司机的关系
C多数和少数的
D人情关系
27北京时间14时，下列哪些城市的时间为7时——AC
A巴黎
B开罗
C柏林
D纽约
28生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言——的具体表现。AB
A艺术性
B趣味性
C哲理性
D丰富性
29如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积级做好以下工作：——ABCD
A尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目
B向旅行社有关部门报告
C游览中突出本地最有代表性的景观
D及时通知下一站
30导游员预防错接的工作有——ABC
A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
B导游人员在接团时应认真核实相关事物
C提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团
D随时和旅游团联系
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