41.职业道德的基本职能是调节职能。( √ )
42.职业道德的基本职能是规范职能。( × )
43.职业道德可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范,约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。( √ )
44.职业道德有助于提高全社会的道德水平。( √ )
45.职业道德是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现。( √ )
46.职业道德是一个人的道德意识、道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。( √ )
47.职业道德是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现。( √ )
48.所谓敬业爱岗,对导游员来说,敬业,就是敬重从事的旅游服务业;爱岗,就是热爱自己的本职工作。( √ )
49优质服务,游客至上。全心全意为旅游者服务的思想和“游客至上”、“服务至上”的服务宗旨是导游员职业道德的主要内涵。( √ )
50.在导游员职业活动中,公道就是公平合理、买卖公道、价格合理,赚取合理合法的利润,既不能“宰”旅游者,也不能让旅游企业吃亏。( √ )
51.信誉是企业的生命,对服务性强、流动性大、消费水平低的旅游业来说尤其如此。( × )
52在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。( × )
53在旅行、游览中,导游员应按章办事,执行请示汇报制度,严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动,不得增加、减少旅游项目或者中止导游活动。( × )
54.新世纪新阶段导游员职业道德建设的重要任务就是培养当代导游员的现代道德意识。( √ )
55.新世纪新阶段导游员职业道德建设的重要任务就是培养当代导游员的现代服务意识。( × )
56.导游员的现代道德意识,是指融现代文明社会的道德规范与国内外民族优秀传统道德于一体的适应社会主义市场经济的新型导游员道德意识。( × )
57.意识是人所特有的以语言为中介的对现实的一种有目的的、有组织的最高反映形式。对
58自主意识具有一种对自身及自身心理活动审查的功能。( √ )
59.自主意识是以感觉、知觉的方式体现个人与社会之间的关系的一种带有倾向性的内心状态。( × )
60.情感与态度一旦产生,往往与认知结构一样会成为相对独立于外部作用的内部动力,影响着人的行为,使自我表现出积极的能动性。( √ )
61.正由于自主意识的存在,人们才能改造、调整自身,使自身时刻具有极强的顺应环境的能力。( √ )
62自主精神是自主意识的集中体现。( √ )
63.自主性,即善于掌握和支配自己行动的能力。( × )
64.果断性,即长时间坚信自己决定的合理性,并坚持不懈地为实现决定而奋斗。( × )
65.坚定性,即有能力及时做出有充分根据的决定,并在深思熟虑的基础上去实现这些决定。
66.自制力,即有意识的支配、调节自己的行为,经过克服困难,以实现预定目标。( × )( × )
67.自主性,即有能力及时做出有充分根据的决定,并在深思熟虑的基础上去实现这些决定。( × )
68.果断性,即有意识的支配、调节自己的行为,经过克服困难,以实现预定目标。( × )
69.自制力,即长时间坚信自己决定的合理性,并坚持不懈地为实现决定而奋斗。( × )
70.自主性,即长时间坚信自己决定的合理性,并坚持不懈地为实现决定而奋斗。( × )
71.果断性,即善于掌握和支配自己行动的能力。( × )
72.坚定性,即有意识的支配、调节自己的行为,经过克服困难,以实现预定目标。( × )
73.自制力,即有能力及时做出有充分根据的决定,并在深思熟虑的基础上去实现这些决定。( × )
74.能否成为一个完善的、全面发展的人,主要取决于他对世界、对人生、对自己的正确认识和“主动、能动性”观念的确立。( √ )
75.主体人格,即对自己的控制和支配能力与稳定的态度。( √ )
76.自我管理能力,即对自己的控制和支配能力与稳定的态度。( × )
77.主体人格,即对自己的控制和支配能力与稳定的态度。( √ )
78.在普遍重视弘扬人的主体性的当今时代,人自身的发展越来越趋向于主体的自我建构。( √ )
79.荣辱观,是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度。( √ )
80. 权利意识是特定社会成员对自我利益和自由的认知,以及对他人主张、要求和维护权利的行为及观点的社会评价。( √ )
81.权利是特定社会成员依照正义原则和法律规定享有的利益和自由。( √ )
82功利意识是一种社会意识形态,是由政治关系所表现出来的利益关系直接决定的。( × )
83.利益是推动人们行为的内在动力,也是导游员道德产生的物质基础。( √ )
84.导游员是生活在社会中的普通一员,首先需要解决衣食住行问题,然后才能去从事自己的工作。因此,导游员道德建设只有建立在利益驱动的基础上,才能持久巩固。( √ )
85.利用市场经济利益驱动,是激发导游员遵守导游员道德的内在动力,( √ )
86.市场经济对利益动机的充分肯定,为导游员追求利益提供了有利的环境。( √ )
87.从道德产生来说,人们正是为了维护自己的利益而形成了自己职业特定的道德准则。( √ )
88.就道德维护来说,如果没有利益的奖惩,特定的道德准则也不可能长期得到遵守。( √ )
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