2018年导游证《政策法规》考前摸底试题二_第2页

　　(11)在全国重点文物保护单位的保护范围内进行(　　)等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。

　　A. 其他建设工程

　　B. 爆破

　　C. 钻探

　　D. 取土

　　E. 挖掘

　　(12)铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是(　　)。

　　A. 托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

　　B. 未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但是铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外

　　C. 托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任

　　D. 不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险

　　E. 不可抗力造成的损失

　　(13)旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求(　　)，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

　　A. 旅游行政管理部门

　　B. 国家旅游局

　　C. 旅游质量监督管理机构

　　D. 旅游执法机构

　　E. 工商行政管理部门

　　(14)在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议(　　)。

　　A. 旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议

　　B. 旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务

　　C. 旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的

　　D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的

　　E. 因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

　　(15)根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试需具有(　　)。

　　A. 高级中学、中等专业学校或者以上学历

　　B. 身体健康

　　C. 适应导游需要的基本知识和语言表达能力

　　D. 中华人民共和国公民

　　E. 受过刑事处分的

　　(16)下列属于入境旅游的是(　　)。

　　A. 外国旅游者来我国旅游

　　B. 港澳旅游者来内地旅游

　　C. 台湾地区居民来大陆旅游

　　D. 在我国内地的外国人在境内旅游

　　E. 在内地港澳居民在境内旅游

　　(17)我国东部沿海地区对外开放的格局涉及人口2亿多，包括沿海11个省、自治区、直辖市的广大地区。主要省份有(　　)。

　　A. 辽宁省

　　B. 河北省

　　C. 山东省

　　D. 江苏省

　　E. 安徽省

　　(18)接收入境检疫的交通工具有下列情形的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。(　　)

　　A. 来自检疫传染病疫区的

　　B. 被检疫传染病污染的

　　C. 发现有与人类健康有关的啮齿动物的

　　D. 发现有与人类健康有关的病媒昆虫的

　　E. 入境、出境的尸体、骸骨

　　(19)我国公民享有的社会经济权利具体包括(　　)。

　　A. 劳动权

　　B. 休息权

　　C. 旅游权

　　D. 物质帮助权

　　E. 财产权

　　(20)旅游投诉由(　　)管辖。

　　A. 旅游合同履行地

　　B. 旅游合同签订地

　　C. 当地旅游投诉处理机构

　　D. 共同的上级旅游投诉处理机构

　　E. 被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构