11.当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是________。
A.如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿
B.如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿
C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿
D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿
答案:C
12.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当________。
A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担
B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担
C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担
D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担
答案:C
13.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品,消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高________倍的赔偿金。
A.2 B.5 C.10 D.20
答案:C
14.大陆居民赴台个人旅游,在台停留时间不得超过________。
A.15天 B.20天 C.30天 D.60天
答案:A
15.对在台湾地区非法滞留情节严重者,公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起,________以内不批准再次出境。
A.1-3个月 B.3-6个月 C.6个月-3年 D.3年-5年
答案:C
16.签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。
A.G字签证 B.D字签证 C.J字签证 D.L字签证
答案:D
17.根据外国人申请来中国的事由,签发普通签证时可以发给团体签证的,组团人数须在_____人以上。
A.3 B.5 C.7 D.9
答案:A
18.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。
A.不支付小费
B.不支付另行付费用项目
C.不支付或者支付的费用低于成本
D.支付的小费低于约定
答案:C
19.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告,造成旅游者损害,应当与提供该商品或服务的经营者承担________。
A.连带责任 B.行政责任 C.直接责任 D. 补充责任
答案:A
20.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前________通知旅游者,出境旅游应当至少提前________通知旅游者。
A. 三日;十五日 B. 五日;十五日
C. 十五日;二十日 D. 七日;三十日
答案:D
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