21、导游员每年的考评内容包括( ABCD )
A.从事导游业务的情况
B.扣分情况
C.接受行政处罚情况
D.游客反映情况.
22、导游员每年的考评结论有( )
A.通过年审
B.暂缓通过年审
C.不予通过年审
D.重新考核
23、下列关于计分管理的叙述正确的是( ABCD )
A.凡一次扣分达十分的不予通过年审
B.累计扣分达十分的暂缓通过年审.
C.一次被扣八分全行业通报
D.一次被扣六分警告批评.
24、对于无导游证进行导游活动的人员应( ABD )
A.旅游行政管理部门责令改正并予以公告
B.处一千元以上三万元以下的罚款
C.年终考评中扣除四分
D.没收非法所得
25、对于导游人员在导游活动中未佩带导游证的人员应(ABC )
A.旅游行政管理部门责令改正
B.拒不改正的处五百元以下罚款
C.年终考评中扣除四分
D.对该导游所在的旅行社进行处罚
25、对于未经旅行社委派私自接团的导游人员应( ABCD )
A.旅游行政管理部门责令改正
B.处一千元以上三万元以下的罚款
C.考评时扣除八分
D.对于情节严重的,由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告.
26、对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应( ABC )
A.旅游行政管理部门责令改正
B.暂扣导游证三到六个月
C.考评时扣除八分
D.考评时扣除10分
27、对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应( BCD )
A.考评中扣除8分
B.处一千元以上三万元以下的罚款
C.考评中扣六分
D.旅游行政管理部门责令改正
28、对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员应( ABCD )
A.旅游行政管理部门责令改正
B.处一千元以上三万元以下的罚款
C.年终考评中一次扣除十分
D.不予通过年审
29、导游人员的等级分为( AB )
A.两个系列
B.四个等级
C.初级
D.高级
30、导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应( ABC )
A.未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分
B.向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分
C.累计十分的导游员暂缓通过年审
D.不予通过年审
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