参考答案及解析
一、单项选择题
1.
【答案】C
【解析】“研发成本极高,导致产品价格昂贵。虽然技术先进,但是由于是新开发的系统,稳定性有待提高”说明百亚公司处于导入期。选项A、B属于成长期的特征。选项D属于成熟期的特征。
2.
【答案】D
【解析】“以获取其先进的安检系统以及丰富的国际化经营经验”体现的是寻求现成资产,属于资产扩展战略,选项D正确。
3.
【答案】B
【解析】长公公司的竞争优势来源于受法律保护的发明专利。属于物理上独特的资源,选项B正确。
4.
【答案】B
【解析】“近期企业董事会决定对组织结构进行重大调整,增设监管部门并与外部质检机构合作,对生产环节进行监管。改变以往只在出厂环节进行质量检测的做法,并提高质量标准”说明各组织要素变化大;“但是上述做法遭到了大部分员工的反对,员工认为产品质量出现问题的原因有很多,不一定属于员工问题,这一制度并不合理”说明文化的潜在一致性小。企业应重新制定战略,选项B正确。
5.
【答案】C
【解析】“水果价格飙升,导致元康公司产品价格过高不具备竞争力而经营失败”属于市场风险中的产品或服务的价格及供需变化带来的风险;能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险,选项C正确。
6.
【答案】B
【解析】“随着经济的发展,越来越多的顾客愿意将资金交由理财公司来管理,这相比于存进银行可以获得更多的收益”属于外部机会(O);“但是大福公司的理财手段相比于大型的理财公司比较单一,急需开拓多元化的理财手段”属于内部劣势(W)。大福公司应采取扭转型战略(WO),选项B正确。
7.
【答案】C
【解析】“但由于消费者对无人驾驶技术的安全性心存怀疑,导致消费者对新技术的接受程度不高,无法放心购买”表明该公司面临技术成果在产品化的过程中带来的一系列不确定的负面效应,属于技术应用风险,选项C正确。
8.
【答案】D
【解析】凯进公司通过合资的形式进入A国市场,降低了独自建厂在发生自然灾害的情况下承担的损失程度,属于风险控制,选项D正确。
9.
【答案】C
【解析】市场增长率为8%,低于10%;相对市场占有率为0.8,小于1。因此A业务为瘦狗业务,选项A错误。对瘦狗业务应采取撤退战略,选项B错误,选项C正确。选项D属于问题业务,应采取的管理组织。
10.
【答案】B
【解析】全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。“设计出满足大部分消费者需求的标准化服饰。由位于欧洲具有先进设计理念的设计中心开发新款服饰,由位于东南亚等劳动力成本低的地区来进行统一生产”体现的是全球化战略,选项B正确。
11.
【答案】A
【解析】“春禄公司通过应用自动补货系统,不但增加了存货的流通速度,相比于同业竞争对手降低了20%的物流成本”体现的是信息技术与成本领先战略,选项A正确。
12.
【答案】C
【解析】圣本公司“由原有的只生产中档产品,扩展至高端定制化产品”属于产品向上延伸,选项C正确。
13.
【答案】D
【解析】协多公司依据内外部环境的变化而调整战略,体现了公司战略的应变性,选项D正确。
14.
【答案】C
【解析】“中益公司是一家刚成立不久的公司,公司一切事务皆由创办人一人来决定,往往可以迅速做出决策”表明中益公司的文化类型是权力导向型,选项C正确。
15.
【答案】D
【解析】进源公司聚焦于海鲜菜品,属于产品类型专门化,选项D正确。
16.
【答案】C
【解析】张某的权力主要来源于其丰富的财会工作经验,属于个人的素质和影响,选项C正确。
17.
【答案】C
【解析】技术变革往往涉及企业的生产过程,包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率,选项C正确。
18.
【答案】B
【解析】“宝高公司主要负责做出购买或出售这3家公司的决策,而很少参与制定其子公司的产品或市场方面的战略”说明宝高公司的横向分工组织结构类型是H型结构,选项B正确。
19.
【答案】C
【解析】“公司决定组织20名专家对该项目的各项风险因素进行分析,各位专家之间不进行横向交流,每次提出的意见由专门的人进行统计,收集、统计过程重复进行,直至意见统一为止”表明光贵公司采取的是德尔菲法,选项C正确。
20.
【答案】A
【解析】鑫协公司由于大量并购导致企业资金周转出现问题,影响企业的发展。属于发展战略过于激进,选项A正确。
21.
【答案】B
【解析】营业推广指采用非媒体促销手段,为鼓励顾客购买产品或服务而设计。例如,试用品、折扣、礼品等方式都已被许多企业所采用的。长富公司推出促销活动,国内旅游均8折优惠,属于营业推广,选项B正确。
22.
【答案】B
【解析】开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响,但它要冒利润较低与资源分散的风险。在工程技术问题上,该组织由于存在多种技术,很难发挥总体的效率。同样,在行政管理上有时也会出现不能有效地使用,甚至错误地使用组织的人力、物力和财力的问题。总之,开拓型组织缺乏效率性,很难获得最大利润,选项B正确。
23.
【答案】B
【解析】谦源公司通过大数据分析技术了解到客户的需求,按照消费者的需求来研发新产品,属于生产管理中的产品创新过程调研,选项B正确。
24.
【答案】C
【解析】本题中安达公司员工反对乙公司所做出的决策,并提出抗议,是坚定行为和不合作行为的组合,属于对抗,选项C正确。
二、多项选择题
1.
【答案】BD
【解析】应急资本属于风险补偿措施,选项A错误,选项B正确。应急资本属于风险理财的手段之一,风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性,也不改变风险事件可能引起的直接损失程度,选项C错误,选项D正确。
2.
【答案】BD
【解析】“市场当中存在大量的文化用品生产企业,且差异化程度低”说明产业内现有企业的竞争激烈;“差异化程度低,消费者选择余地较大”说明购买者的议价能力强。选项B、D正确。
3.
【答案】AC
【解析】“甲公司现有的存储容量无法满足大数据带来的海量信息”属于数据容量问题,选项A正确;“出现多起用户信息失窃事件,使得甲公司的信誉受到严重影响”属于数据安全问题,选项C正确。
4.
【答案】BC
【解析】上述合作方式属于战略联盟中的股权式战略联盟(合资企业)。股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力,并通过部分“拥有”对方的形式,增强双方的信任感和责任感,因而更利于长久合作,不足之处是灵活性差,选项B、C正确。
5.
【答案】AC
【解析】选项A、C属于需求条件。选项B不属于钻石模型的要素。选项D属于需求条件,但是属于对伟汇公司国内的分析,不适用于对A国的分析。选项A、C正确。
6.
【答案】BC
【解析】昌益公司实施的预算编制方法是零基预算,选项A、D属于零基预算的优点。选项B、C属于增量预算的优点,因此为本题正确答案。
7.
【答案】BC
【解析】当企业面临的全球化压力较大时,企业可以进行的战略选择有“躲闪者”和“抗衡者”,选项B、C正确。
8.
【答案】ABCD
【解析】造成产业零散的原因:①进入障碍低或存在退出障碍;②市场需求多样导致高度产品差异化;③不存在规模经济或难以达到经济规模。选项A、B、C、D均正确。
9.
【答案】CD
【解析】“研发出多款不需要木材的家具产品”属于产品开发战略;“并以现有企业的知名度为基础进入家用电器领域”属于多元化战略。选项C、D正确。
10.
【答案】BD
【解析】规定①②属于控制活动;规定③属于信息与沟通。选项B、D正确。
11.
【答案】AD
【解析】“经过多年的发展,纺织品市场接近饱和,市场竞争激烈”可以看出长福公司处于成熟期,选项A、D属于成熟期的经营特征,成熟期财务风险中等。
12.
【答案】AC
【解析】茂乾公司所使用的是敏感性分析法,选项A、C属于敏感性分析法的优点;选项B属于情景分析法的优点;选项D属于决策树法的优点。选项A、C正确。
13.
【答案】BD
【解析】牧场属于益瑞公司的上游企业,属于后向并购;益瑞公司运用100%自有资金完成并购,属于非杠杆并购。选项B、D正确。
14.
【答案】BC
【解析】“公司没有相关的经营经验”属于运营风险;“国家对房地产行业进行宏观调控”属于政治风险。选项B、C正确。
三、简答题
1.
【答案】三大公司治理问题包括①经理人对于股东的“内部人控制”问题;②终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题;③企业与其他利益相关者之间的关系问题。
圣耀股份有限公司主要面临的是终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题。
表现如下:
①直接占用资源。“这10亿元炒股巨款中大部分是占用上市公司资金或利用上市公司进行融资担保”“圣耀集团从2004年起以往来款挂账的方式大肆从圣耀股份拿钱。资料显示,上市仅一年多,圣耀股份的应收款项已高达5亿元,其中大部分是圣耀集团及其关联公司所欠”“圣耀集团曾冒用圣耀股份的名义,为自己从银行贷款3.5亿元,利用圣耀股份的资产及信用为担保,从银行又骗走了3亿元贷款,正是这6个多亿的巨资把圣耀股份彻底压垮了”。
②通过关联交易进行利益输送。“2007年圣耀集团大搞资产抵债式的套现,先是让圣耀股份花2个多亿收购其分布在全国各地、且收购后难以有效经营的11家焊材厂,后又让圣耀股份收购其3家焊条厂等一堆‘垃圾资产’,妄图掩盖其套取上市公司巨额现金的丑行”。
2.
【答案】
(1)①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况和了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。“在高端葡萄酒市场当中,高端葡萄酒企业凭借其高投入的市场营销策略以提升其产品知名度。并运用神秘的酿酒工艺技术语强调制酒的艺术和科学性,还运用葡萄园的名声和历史渊源来为产品增添色彩,体现出高端的产品形象”“在经济型葡萄酒市场中,各个企业的产品价格低,这些厂家是典型的追求低成本的企业,在各方面的投入不足高端葡萄酒企业的一半”。
②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。“目前看来进入高端葡萄酒行业成本较高,且不确定性较大”。
③利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。“润恒公司基于上述分析将葡萄酒产业的问题定义为:如何才能制造出一种有趣,非传统的葡萄酒,且易于让大部分人接受并享用”。
(2)①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“润恒公司通过对葡萄酒、啤酒和鸡尾酒等酒类特点的全新组合,推出了简单明了的酒品结构……令消费者迅速喜欢上它”。
②重新界定产业的买方群体。“无论是习惯于饮用啤酒、鸡尾酒,或是其他非酒类饮品的消费者,都能接受。短短2年内,这种有趣的、社交性的饮品就占据了美国市场进口酒类的头牌”。
③跨越时间参与塑造外部潮流。“但是润恒公司却打破了传统,创造了一种新的消费趋势,它凝聚着澳大利亚文化的特性,其品牌宣扬和强调的正是亲和性”。
3.
【答案】
(1)
①生产经营:活动(1);
②市场销售:活动(2);
③采购管理:活动(3);
④技术开发:活动(4)。
(2)①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“而建立智能钢铁厂的关键在于信息技术能否与现有企业相匹配,使得企业可以运用信息技术对各个部门进行合理的资源分配。庆兴公司通过对企业内部各个部门的信息进行收集和整理,并以此为基础,投入大量的研发费用,开发出与企业自身相匹配的管理系统”。
②明确价值链内各种活动之间的联系。“庆兴公司为提升顾客满意度,长期在市场营销部门与产品研发部门之间举行交流会议,产品研发部门根据市场销售部门反馈回来的销售信息对企业产品进行改良,以满足消费者的需求”。
③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“庆兴公司为进一步降低库存成本,与上游铁矿石企业建立自动补货系统,将自己的库存管理部门与上游铁矿石的运输部门进行对接,铁矿石厂可以根据庆兴公司的库存量来决定是否需要进行补货”。
4.
【答案】
(1)①政治因素。“国家也密集出台一系列的产业支持政策,以推动体育产业的快速健康发展。在国家产业政策的引导和支持下,我国体育产业迎来了市场化发展的历史机遇”。
②经济因素。“伴随我国经济发展进入新常态以及产业结构转型,体育产业作为新的经济增长动力之一对于国民经济的拉动作用得以凸显”。
③社会和文化因素。“随着我国居民健身意识的不断提升,将为我国健身器材消费市场的增长提供充足的消费动力”。
④技术因素。“随着互联网技术的普及和电商平台的迅速发展,线上电子商务平台也日渐成为消费者购买体育用品重要的渠道之一”。
(2)辨别企业核心能力的3个关键性测试:
①它对顾客是否有价值?“该器材可以自动检测使用者的身高、体重、心率等关键体征指标,并通过后台服务系统为其量身制定健身方案。该种健身器材的推出,使得平时无法去健身馆通过健身教练来指导的顾客,可以制定合理的健身计划,并通过与手机连接,对没有按时进行健身的顾客进行提醒,满足顾客的个性化需求”“而智能型器材能够通过提供人机交互、人人交流,声光娱乐等服务,向用户提供快乐运动的体验”“保护客户的隐私信息不泄露”。说明符合①。
②它与其他竞争对手相比是否有优势?“该种健身器材的推出,使得平时无法去健身馆通过健身教练来进行现场指导的顾客,可以自己制定合理的健身计划,并通过与手机连接,对没有按时进行健身的顾客进行提醒,满足顾客的个性化需求”“欣丰公司的产品由于设计新颖、技术先进,相比于其他企业的健身器材,更容易受到消费者的欢迎”“运动是一件‘苦差事’,与现代人追求快乐、享受的时代特质很不相符。而智能型器材能够通过提供人机交互、人人交流和声光娱乐等服务,向用户提供快乐运动的体验”。说明符合②。
③它是否很难被模仿或复制?“欣丰公司对每个产品都进行了加密处理。一方面为了保护客户的隐私信息不泄露;另一方面也保证了企业的技术不被盗取,将关键技术牢牢掌握在自己手中”。说明符合③。
综上所述,欣丰公司的智能型器材同时满足以上3个关键性测试,属于欣丰公司的核心能力。
四、综合题(本题共25分)
【答案】
(1)①优势(S):“苍穹集团的土地储备及城市分布率均位居C国龙头地位。目前,在全国土地储备超过4500万平方千米,分布在20余个主要城市,经济规模及发展速度全国领先”“苍穹集团拥有全国一流的管理团队,人均房地产开发管理经验15年以上。苍穹集团还从人才引进、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面建立了国内一流的人才机制。苍穹集团实施精品战略,严格执行全过程精品标准。在内部推行‘质量锤’监控体系,严控产品质量;对外大规模整合各类优势资源,坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。成为了C国房地产的精品标杆”“凭借超前的土地储备战略决策,苍穹集团抢先进入了土地成本低、升值潜力大的区域”“由于苍穹集团全国项目建设的规模优势,确保了投标的龙头企业能以合理的价格提供最优质的服务,从而实现了苍穹集团集中招投标的规模效益。苍穹集团通过集中采购,在确保品质的前提下,大幅降低了材料及设备的价格,同时,依靠全国统一的采购配送体系,材料及设备直接送达施工现场,有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本和仓储成本”。
②劣势(W):“但是经过实地考查过后发现,目前苍穹集团的大多数地产周边还是比较荒凉的,缺少配套设施,除了有一些沿街小店之外,大部分超市、饮食休闲店都要依托固有的老城成熟商业圈,但是距离社区有一定的距离,除了自驾之外交通出行并不是很方便”。
③机会(O):“这些公司有序退出之后,把相关的房地产业务变卖给了像苍穹集团这样的大型专业地产开发商。使得房地产行业内部优胜劣汰,这给苍穹集团带来了更大的发展机会,同时也加快了其发展建设的步伐”。
④威胁(T):“2012年世界经济面临着‘二次探底’的巨大风险,在频繁波动的外部环境和逐渐下滑的国内经济双重压力下,国务院办公室发布通知,C国有关部委近日分别出台措施,巩固房地产市场调控成果,促使房地产市场健康发展,这些措施包括商业银行暂停发放居民家庭购买第三套及以上住房贷款、首套房首付比例提升至30%及以上等”。
(2)苍穹集团实施的是成本领先战略。“2012年,苍穹集团管理层决定加强成本管理和控制能力。在保证质量的前提下,从土地储备、开发报建、规划设计、营销推广、物业管理等全部流程上增强成本控制”。
资源和能力:
①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“苍穹集团严格实施集中招投标,对于各类装修、园林等大型工程,全国各地的项目均由集团统一招标。由于苍穹集团全国项目建设的规模优势,确保了投标的龙头企业能以合理的价格提供最优质的服务,从而实现了苍穹集团集中招投标的规模效益”“苍穹集团通过集中采购,在确保品质的前提下,大幅降低了材料及设备的价格,同时,依靠全国统一的采购配送体系,材料及设备直接送达施工现场,有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本和仓储成本”。
②降低各要素成本。“苍穹集团非常成功地控制了土地成本。凭借超前的土地储备战略决策,苍穹集团抢先进入了土地成本低、升值潜力大的区域”“苍穹集团通过集中采购,在确保品质的前提下,大幅降低了材料及设备的价格,同时,依靠全国统一的采购配送体系,材料及设备直接送达施工现场,有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本和仓储成本”。
③改进产品工艺设计。“苍穹集团规划设计研究院通过标准化设计及优化设计,严格、有效地控制建设成本”。
(3)苍穹集团进入文化产业属于多元化战略中的非相关多元化。
风险:
①来自原有经营产业的风险。“由于文化产业的经营不善,也影响到了房地产业务,使得本就艰难的房地产业务更是雪上加霜”。
②市场整体风险。“如此大规模的多元化战略使得苍穹集团资金过于分散,在面对竞争对手的竞争时显的力不从心。另外国家的调控政策不只针对房地产行业,对于文化产业也做出了新的规定和限制。苍穹集团的多元化战略使得政策给集团带来的影响越来越大”。
③产业进入风险。“由于苍穹公司没有文化产业相关的经营经验,导致目前为止其旗下无一业务、无一年份实现盈利”。
④产业退出风险。“苍穹集团将文化产业的相关业务进行出售,但由于其业务规模庞大,需要大量的员工安置费用与财产处置费用,使得苍穹集团在退出过程中步履维艰。最终经过政府出面协调,由另一家文化企业接手苍穹集团的文化产业,但苍穹集团还是付出了一定的代价”。
⑤内部经营整合风险。“而且文化产业与苍穹集团的主营业务不存在联系,不同的业务流程以及市场联系导致苍穹集团无法将二者的管理机制进行整合,使得文化产业占用公司大量的资源,苍穹集团也无法运用原有产业的部分优势资源对其文化产业进行支持”。
(4)苍穹集团进军建筑行业采取的发展战略实施途径是并购。“在此机会下,苍穹集团并购了3家具有一级资质的施工单位”。
动机:
①避开进入壁垒,迅速进入,争取市场机会,规避各种风险。“使得苍穹集团省去了自行培养专业人员的漫长过程和极高的培训成本”。
②获得协同效应。“另外由于这些施工单位具有一级资质,苍穹集团可以迅速承接千万级别的订单。被并购单位也可以迅速在苍穹集团旗下获得相关业务,使得该施工单位的知名度也有所上升”。
(5)苍穹集团实施“走出去”战略的目的:
①寻求市场。“苍穹集团决定跟随‘一带一路’政策,实施‘走出去’战略,将目标放在国际市场,以减轻国内市场低落的压力”“‘一带一路’沿线各国对于现代化的物业建筑需求巨大,这使得房地产成为‘一带一路’倡议的重要组成部分。‘一带一路’倡议为房地产行业开辟了新市场,由于‘一带一路’沿线发展中国家正处于城镇化进程高速发展阶段,对住宅和相关配套设施的需求巨大。同时,伴随着这些国家基础设施水平的提高,贸易的互联互通增强,货物的陆路运输将使沿线物流地产存在巨大需求”。
②寻求效率。“‘一带一路’沿线国家多为欠发达国家和发展中国家,劳动力成本较低”。
③寻求现成资产。“另一方面,苍穹集团为了迅速掌握大量的国际化经营管理经验并购了一家长期在国际市场经营的房地产企业”。
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