参考答案:
一 、单项选择题
1. 【答案】 B
【解析】
A选项公司目的是体现公司是以营利为目的还是以公益为目的;C选项经营哲学是公司的价值观、基本信念和准则;D选项公司目标是具体的目标。B选项公司宗旨体现的是公司的经营业务范围,材料中甲公司从“个人电脑的缔造者”向“为人类提供精彩智能生活”转变体现了其扩大公司经营范围的愿景,并且从单一的个人电脑业务向智能手机、智能家电等领域扩展也实现了这种业务的扩展,因此选B。
【知识点】 公司的使命、目标与公司战略的功能
2. 【答案】 C
【解析】
财务目标体系和战略目标体系都应该从长期目标和短期目标两个角度去考虑,因此C选项错误。
【知识点】 公司的目标
3. 【答案】 B
【解析】
A集团是一家多元化经营的公司,集团层面做出的决策为总体战略,负责煤炭业务的子公司针对煤炭业务发展做出的决策属于业务单位战略。因此选B。
【知识点】 公司战略的层次
4. 【答案】 B
【解析】
提前性变革是危机尚未真正到来的变革,反应性变革是危机对企业造成了一定损失后企业的变革,危机性变革是企业已经面临根本性的危机时做出的变革。材料中甲公司因为危机目前的现金流出现了压力,但尚未体现出甲公司要面临倒闭和破产。所以答案选B。
【知识点】 战略变革管理
5. 【答案】 A
【解析】
甲公司变革的障碍在于目前的薪酬和晋升体系,这属于甲公司组织惯性的问题,所以属于文化障碍。答案选A。
【知识点】 战略变革管理
6. 【答案】 B
【解析】
导入期产品的价格高,到了成长期单价达到最高点,此时单位产品的净利润也是最高的,成熟期开始产品逐步标准化,生产能力过剩,价格开始下跌。答案选B。
【知识点】 产品生命周期模型
7. 【答案】 C
【解析】
A公司的众多知名品牌的品牌优势属于现有企业的市场优势,答案选C。
【知识点】 波特的五力模型
8. 【答案】 B
【解析】
直接替代品和间接替代品之间只是一个相对的概念,对某些产品两者界限不清晰,答案选B。
【知识点】 波特的五力模型
9. 【答案】 B
【解析】
选项B科学研发能力为类似制药、高科技企业的成功关键因素。
【知识点】 成功关键因素分析(KSF)(CSF)
10. 【答案】 D
【解析】
Q公司之所以在新能源汽车领域投入原因是国家对于新能源汽车扶持政策的出台,不是针对其他竞争对手的反应,是大环境的变化,因此选D。
【知识点】 竞争对手分析
11. 【答案】 B
【解析】
高端水企业和N公司不在一个战略群组当中,题干分析了高端水市场进入中低端水市场的阻力——不具备生产规模和对品牌的影响。属于不同战略群组间转移的障碍,因此选B。
【知识点】 产业内的战略群组
12. 【答案】 B
【解析】
商誉是企业的企业形象,在产品质量差异较小的情况下,商誉就成了最重要的企业资源。
【知识点】 企业资源与能力分析
13. 【答案】 B
【解析】
年的企业文化建设是G公司形成高效的组织文化的路径,因此答案选B。
【知识点】 企业资源与能力分析
14. 【答案】 B
【解析】
对于丰田汽车和建筑公司,生产过程都是非常重要的环节,Z公司学习丰田公司采用的是过程或者活动基准。
【知识点】 企业能力分析
15. 【答案】 B
【解析】
C公司研发适合公司生产流程的成本核算系统应当属于支持活动中的技术开发。
【知识点】 价值链分析
16. 【答案】 C
【解析】
在实践中,企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的
【知识点】 波士顿矩阵(业务组合分析)
17. 【答案】 B
【解析】
Y公司的4G业务极具发展前景并且Y公司在目前的市场竞争中处于有利位置,所以4G业务属于Y公司的明星业务,应当在短期内有限供给资源,积极扩大规模经济和市场占有率,以长远利益为目标。所以B错误。
【知识点】 波士顿矩阵(业务组合分析)
18. 【答案】 C
【解析】
企业如果存在内部劣势,外部面临威胁应当采用防御型战略,进行业务调整,设法避开威胁消除劣势,而不是立即进行清算,所以C选项错误。
【知识点】 SWOT分析的应用
19. 【答案】 D
【解析】
选项A通用矩阵中影响产业吸引力的因素有市场增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素等;选项B表示业务竞争地位的有相对市场占有率、市场增长率、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等。C选项用综合指标来衡量产业吸引力和竞争地位,这些指标在一个产业或者一个企业的表现可能会不一致。
【知识点】 通用矩阵
20. 【答案】 C
【解析】
A选项公司目的是体现公司是以营利为目的还是以公益为目的;B选项公司宗旨是指经营业务的范围;C选项经营哲学是公司的价值观、基本信念和准则;D公司目标是使命的具体化。
【知识点】 公司的使命
二 、多项选择题
1. 【答案】 A, B, C
【解析】
对于营利组织而言,公司的生存、发展、获利三个经济目的不断地演进和平衡决定着企业的战略方向。
【知识点】 公司的目标
2. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
澳大利亚放宽移民政策属于政治因素,当地较高的基本工资水平属于经济因素,新生活环境和方式属于社会和文化因素,科技更新较快,对于该企业及时更新产品有很大帮助属于技术因素。因此选项A、B、C、D全部可以体现。
【知识点】 宏观环境分析
3. 【答案】 B, C, D
【解析】
企业的资源主要有三种:有形资源、无形资源、人力资源。
【知识点】 企业资源与能力分析
4. 【答案】 B, D
【解析】
选项A、C属于基本活动;选项B、D属于支持活动。
【知识点】 价值链分析
5. 【答案】 B, C, D
【解析】
选项A属于优势;选项B、D属于机会;选项C属于劣势。
【知识点】 SWOT分析的应用,SWOT分析
6. 【答案】 A, B, C
【解析】
资源的不可模仿性共有四种形式,物理上独特的资源(例如A选项)、具有路径依赖性的资源(例如B选项)、具有因果含糊性的资源(例如C选项)和具有经济制约性的资源。所以该题选择ABC。选项D为资源的持久性。
【知识点】 企业资源与能力分析
7. 【答案】 A, B, C, D
【解析】
波士顿矩阵有一个假设,市场份额和投资回报成正比,C选项中市场份额和投资回报不是成比例的关系,所以不能判定为收购业务,所以C选项正确。
【知识点】 波士顿矩阵(业务组合分析)
8. 【答案】 A, D
【解析】
B选项属于经济环境中的其他一般经济条件;C选项不属于PEST分析。
【知识点】 宏观环境分析
9. 【答案】 B, D
【解析】
快递公司适宜以服务质量等为标准划分战略群组,A选项错误;汽车制造企业可以以产品差异化程度、营销力度、产品价格等作为划分战略群组的标准。
【知识点】 产业内的战略群组
10. 【答案】 C, D
【解析】
财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果:市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度,等等。
战略目标体的目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获 得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会,等等。
【知识点】 公司的目标
简答题:
【解答】(1)思达公司现存的家电业务在波士顿矩阵中属于高增长—低竞争地位的“问题”业务,“在C国空调等家电产品的市场需求巨大,发展前景广阔”“公司空调逐渐丧失了市场优势”“洗衣机业务的经营状况未得到根本扭转”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
思达公司现存的新能源业务在波士顿矩阵中属于高增长—强竞争地位的“明星”业务,“行业发展前景广阔”“思达公司是C国仅有的掌握镍氢电池自主专利技术的厂家,技术优势明显”。为了保护和巩固“明星”业务在增长的市场上占主导地位,企业应在短期内优先供给其所需的资源,支持其继续发展。
思达公司现存的房地产业务在波士顿矩形中属于低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务,房地产业已进入了一个“严冬期”、行业“新手”“房地产业务亏损近千万元”。对这类产品应采用撤退战略。
(2)发展战略一般可以采用三种途径,即外部发展(并购),内部发展(新建)和战略联盟。
思达公司进入空调业等家电业采用内部发展(新建)途径,“生产当时国内市场处于一片空白的家用空调和大型柜式空调”“陆续上马了电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品项目”;
进入摩托车行业采用内部发展(新建)途径,“投资1.5亿元兴建了年产100万辆摩托车生产线,投资2.5亿兴建年产100万台摩托车发动机的生产线”;
进入中型卡车行业采用外部发展(并购)途径,“收购C国国内一家汽车厂”;
进入新能源行业采用内部发展(新建)途径,“对高能动力镍氢电池项目进行了立项”;
进入房地产行业采用内部发展(新建)途径,“成立思达房地产开发有限公司”。
进入中型卡车行业采用外部发展(并购)途径,“收购C国国内一家汽车厂”;
进入新能源行业采用内部发展(新建)途径,“对高能动力镍氢电池项目进行了立项”;
进入房地产行业采用内部发展(新建)途径,“成立思达房地产开发有限公司”。
(3)思达公司主业是空调器,进入电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品是相关多元化战略;进入摩托车、中型卡车、房地产、高能动力镍氢电池产品是非相关多元化战略。
思达公司实施多元化战略的优点包括:
①分散风险。“思达公司领导层不再看好家电行业,认为家电行业已经面临行业生命周期的衰退期,因此开拓新领域”。
②当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“公司必须开拓新的领城,开辟新的经济增长点”。
③利用未被充分利用的资源。“为了最大限度地利用市场机会和公司在家电行业的优势地位”。
④运用盈余资金。“思达公司积累了大量的资金,急需找到新的投资渠道”。
⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“希望利用公司的品牌优势为企业获取更多的利润”。
思达公司实施多元化战略面临的风险:
①来自原有经营产业的风险。多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱。“由于领导层未充分利用企业资源对空调业务进行扩大投资,公司空调逐渐失去了市场优势,其市场份额逐年下降,已沦为C国内空调器三类品牌”。
②市场整体风险。市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍面临共同风险。“公司空调逐渐丧失优势”“洗衣机业务的经营状况未得到根本扭转”“将电冰箱业务全数出售给另一家公司,从电冰箱业务中抽身”“不得不将摩托车业务低价转让给其他公司”“中型卡车业务的发展受到竞争对手的强大的制约”“新能源产业上的获利不足以支撑整个企业发展”“房地产业务亏损近千万元”。
③产业进入风险。企业在进入新产业之后必须不断地注入后续资源,竞争者的策略也是一个未知数。“中型卡车的载重量都在15吨以下,与市场需求脱节较大,且关键零部件都需外购,尤其是动力配置须向竞争对手采购,企业的发展受到竞争对手的制约”“作为一个没有房地产开发经验的行业‘新手’……从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑是难度很大”。
④内部经营整合风险。新投资的业务会通过财务流、物流、决策流、人事流给企业以及企业的既有产业经营带来全面的影响。“由于思达公司的领导层未充分利用企业资源对空调业务进行扩大投资”“缺乏高素质的管理人员”“将大量人力、财力、物力转向与主业完全不相关的领域,对其主业发展带来了极大的负面影响”。
(4)依据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》中“内部控制要求与措施”,发展战略制定的要求,思达公司在发展战略制定中存在的问题主要表现为:
①企业应当在充分调查研究、科学分析预测和广泛征求意见的基础上制定发展目标。“在C国,空调等家电产品的市场需求巨大,行业发展前景依然十分广阔。在这样的背景下,思达公司将大量人力、财力、物力转向与主业完全不相关的领域,对其主业发展带来了极大的负面影响,原有的核心能力基本丧失殆尽”。
②企业应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关机构负责发展战略管理工作,履行相应职责;董事会应当严格审议战略委员会提交的发展战略方案,重点关注其全局性、长期性和可行性。“思达公司现任领导人力排众议,坚持成立思达房地产开发有限公司”。
(5)依据《中央企业全面风险管理指引》,思达公司发展进程中所表现出的主要运营风险为:
①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“思达公司将大量人力、财力、物力转向与主业完全不相关的领域,对其主业发展带来了极大的负面影响,原有的核心能力基本丧失殆尽”。
②企业新市场开发,市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道,市场营销环境状况等)方面可能引发的风险。“主要的大中城市都于1997年前后相继实行了‘禁摩令’,封闭了思达摩托车的消费市场”“作为一个没有房地产开发经验的行业‘新手’,要想在宏观政策收紧的情况下,从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑难度极大”。
③企业组织效能、管理现状、企业文化,高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“在汽车制造方面缺乏高素质的管理人员”。
④企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“对相关业务流程的监管及持续改进能力不足,同时没有对汽车市场需求与行业发展状况进行深入地调研和分析”。
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