(四)报告正式咨询业务的结果(第2410.C1条标准、第2440.C1条标准)

　　1.对工作进度和结果的报告在形式和内容上根据业务的性质和客户需要的不同而不同。报告的要求一般由提出服务请求的人员决定，而且应该实现既定的目标，并得到管理层的同意。但是，报告的格式应该明确说明业务的性质和有关限制、约束或其他信息用户应该明白的因素。

　　2.在某些情形下，内部审计师会认为应该扩展报告接收对象范围，此时可采取以下步骤：

　　(1)确定协议中关于咨询业务和相关报告的规定;

　　(2)努力说服接收或要求服务的人员自愿将报告内容传达给相关方面;

　　(3)确定内部审计章程或内部审计部门政策/程序关于咨询报告的指导内容;

　　(4)确定机构道德规范、职业道德规范、其他相关政策、行政指令或程序所提供的指导内容;

　　(5)确定IIA《标准》和《职业道德规范》、其他对内部审计师适用的标准或规范以及有关的法律或管理要求对咨询报告的指导内容。

　　3.在提出其他报告时，内部审计师应该向管理层、审计委员会、董事会或其他机构治理部门披露正式咨询业务的性质、范围和总体结果。但不要求披露详细结果或建议。

　　(五)咨询业务的文件记录要求(第2330条标准)

　　1.内部审计师应该记录所开展的工作，以实现正式咨询业务的目标并支持其结果。但是，适用于保证性业务的文件记录要求不一定适用于咨询业务。

　　2.鼓励内部审计师采取恰当的记录保留政策并处理记录的所有权等问题，以便充分保护机构、避免由于有人要求查看记录而引起误会。涉及法律诉讼、管理要求、税收和会计问题的情形可能要求对某些记录进行特殊处理。

　　(六)对咨询业务的监测(第2500.C1条)

　　内部审计部门应该根据和客户达成的一致意见监测咨询业务的结果。对于不同的咨询业务可以采取不同类型的监测手段。监测工作取决于管理层对咨询业务的明确兴趣或内部审计师对项目风险或对机构价值的分析等。

　　【例题】

　　在内部审计部门开展下列(　)活动时，聘用在医疗保险福利方面有专长的外部审计师比较合适。

　　A.评价组织对包括医疗保健福利在内的退休福利支出的结算

　　B.将组织医疗保健福利项目的成本与同行业其他项目的成本进行比较

　　C.对员工进行培训，以便对组织主要部门的医疗保健成本进行审计

　　D.以上三个选项

　　【答案】D

　　【解析】

　　内部审计活动在总体上应该具备或获取履行职责的知识技能和胜任能力。对于确认业务，如果缺乏业务知识，技能或胜任能力，审计执行主管应该取得胜任的建议和帮助。对于咨询业务，如果缺乏业务知识，审计执行主管应该谢绝咨询业务，或取得专家的建议和帮助。因此，当内审部门缺乏有关医疗保健方面的专家时，应该聘请能够提供相关知识和技术的外部服务提供者。这些服务者在估计公司福利支出，医疗保健成本分析，培训审计人员方面都能提供帮助。