【例16·单选题】商业银行应当在接到核查通知的( )个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。
A.2
B.3
C.5
D.10
『正确答案』D
『答案解析』商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。
【例17·单选题】如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法是( )。
A.向征信服务中心提交异议申请
B.向中国人民银行征信中心提交异议申请
C.向中国人民银行分支行征信管理部门提交异议申请
D.个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息
『正确答案』D
『答案解析』如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息。
【例18·单选题】下列对不同类型个人征信异议的处理，表述错误的是( )。
A.如果个人对个人结算账户信息有异议，可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
B.最新的信用信息一般要间隔一周以后才会在个人信用报告中展示出来
C.如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
D.如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
『正确答案』B
『答案解析』最新的信用信息一般要间隔一个月以后才会在个人信用报告中展示出来，B的说法有误。
【例19·单选题】目前，我国个人信用数据库是( )更新一次信息。
A.实时 B.每日
C.每周 D.每月
『正确答案』D
『答案解析』目前，我国个人信用数据库是每月更新一次信息。
【例20·单选题】如果个人对异议处理结果仍然有异议，可以通过三个步骤进行处理，其中不包括( )。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
B.要求有关商业银行作出解释
C.向中国人民银行征信管理部门反映
D.向法院提起诉讼，借助法律手段解决
『正确答案』B
『答案解析』对异议处理仍有异议的处理：第一步，向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。第二步，向中国人民银行征信管理部门反映。第三步，向法院提起诉讼，借助法律手段解决。
【例21·多选题】个人征信异议产生的主要原因有( )。
A.技术原因造成数据处理出错
B.个人没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新
C.个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易，因而误以为个人信用报告中的信息有错
D.他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生的信用记录不为被盗用者所知
E.数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用报告所反映的内容有误
『正确答案』ABCDE
『答案解析』五个选项均正确。
【例22·多选题】如果个人委托代理人对个人信用报告提出异议申请，代理人须提供( )。
A.委托人的个人信用报告
B.代理人的个人信用报告
C.具有法律效力的授权委托书
D.代理人的身份证原件及复印件
E.委托人的身份证原件及复印件
『正确答案』ACDE
『答案解析』如果个人委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。
【例23·多选题】下列关于征信中心异议处理的表述正确的是( )。
A.征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查
B.征信服务中心如发现异议信息是由于个人信用数据库信息处理过程造成的，应当立即进行更正
C.对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明
D.征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查
E.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复
『正确答案』ABCD
『答案解析』征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。E的说法有误。
【例24·多选题】如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符，可以( )。
A.向所在单位提出书面异议申请
B.向当地商业银行核实情况和更改信息
C.向当地社保经办机构核实情况和更改信息
D.向当地住房公积金管理中心核实情况和更改信息
E.向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请
『正确答案』DE
『答案解析』如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符，可以直接向当地住房公积金管理中心核实情况和更改信息，也可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请。
【例25·多选题】如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息与实际情况不符，可以( )。
A.向所在单位提出书面异议申请
B.向当地商业银行核实情况和更改信息
C.向当地社保经办机构核实情况和更改信息
D.向当地住房公积金管理中心核实情况和更改信息
E.向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请
『正确答案』CE
『答案解析』如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息与实际情况不符，可以直接向当地社保经办机构核实情况和更改信息，也可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请。
【例26·判断题】在国外，征信机构更新个人信息的频率大致有三类：实时更新、次日更新或次月更新。( )
A.正确
B.错误
『正确答案』A
『答案解析』在国外，征信机构更新个人信息的频率大致有三类：实时更新、次日更新或次月更新。
【例27·判断题】异议信息确实有误，但因技术原因无法修改时，征信服务中心应对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息。( )
A.正确
B.错误
『正确答案』A
『答案解析』异议信息确实有误，但因技术原因无法修改时，征信服务中心应对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息。
【例28·多选题】与传统金融机构不同，目前大多数网络贷款无法完全利用银行间的征信系统，仅能进行有限的尽职调查，表现为( )。
A.信息征集范围不明确，存在征集来源任意扩大化问题
B.信息征集授权未作规范，存在征集流程不合法现象
C.信息使用标准不统一、保留期限未明朗
D.存在“征信不公”问题
E.信息更正流程冗长、救济方式操作性不强，存在法律风险
『正确答案』ABCDE
『答案解析』本题考查互联网金融下征信业务的新发展。选项ABCDE都符合题意要求。
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