1、对八项质量管理原则理解正确的是（）。 
A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。 
B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率 
C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 
D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
 
2、2000版ISO9000族的核心标准包括（）。 
A．ISO9000：2000  
B．ISO9001：2000  
C．ISO9004：2000  
D．ISO100012：2000 

3、属于赋予特性的是（）。 
A．产品的价格 
B．售后服务要求 
C．机器的生产率 
D．螺栓的直径

4、美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。 
A．质量策划 
B．质量控制 
C．质量监督 
D．质量检查 
E．质量改进 

5．质量检验的技术依据有（）。 
A．产品技术标准 
B．产品设计图样 
C．作业文件 
D．检验规程 

6、质量检验的主要形式是(    )。 
A．查验原始质量凭证 
B．查看做业人员的操作 
c．实物检测或试验 
D．派员驻厂查验  考试论坛

7、质量检验记录要记录的内容有（） 
A．检验数据 
B．检验规程 
C．班次 
D．检验人员签名 

8、下列说法正确的是（） 
A、质量检验记录可以由试验人员随意涂改 
B、对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理。 
C、查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况 
D、测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效

9、按检验场所分类质量检验可分为（）
A．固定场所检验
B．流动检验(巡回检验) 
C．进货检验
D．最终检验

10、下列说法正确的是（）。
A、全数检验又称为百分之百检验
B、全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求。
C、抽样检验大大节约检验工作量和检验费用
D、抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。 11、下列说法正确的是（）
A．流动检验能节省费用
B．流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行流动性检验
C．固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动
D．固定检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现

12、企业标准化的特征是（）
A、以提高经济效益为中心
B、贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程。
C、是制定和贯彻标准的一种有组织的活动。
D、以顾客为关注焦点