25、实行动态管理,最重要的环节是( )。
A.保证信息流的畅通
B.保证信息的准确
C.保证信息流的速度
D.保证信息资料的收集
26、为了进行成本和(或)收益分析,组织可采取( )步骤。
①识别顾客和其他受益者的隐含利益;②检查所建议的改进措施的整体财务效果;③确保对建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算;④估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的变化;⑤将整体效益与改进措施的投资进行比较,从而决定是否采取改进措施;⑥通过增加使顾客满意和非常满意的因素,减少引起不满意的因素,来预测对顾客满意度的影响,⑦估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。
A.①⑥④③⑤②⑦
B.③⑥⑦①④②⑤
C.⑥⑦②①④⑤③
D.②⑦⑤③①④⑥
27、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括( )。
A.TBT协议中有关技术法规的条款
B.避免不必要的贸易技术壁垒
C.技术法规引起的不必要贸易技术壁垒
D.生产者的利益----------YING WEI 合格评定程序
28、( )主要是确认供应商的产品质量,必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。
A.例行审核
B.产品审核
C.过程审核
D.
质量管理体系审核
29、根据双方规定的时间间隔,定期对供应商进行的审核称为( )。
A.产品审核
B.特殊情况下审核
C.例行审核
D.过程审核
30、( )是一种定量与定性相结合的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A.不合格评分法
B.合格评分法
C.综合评分法
D.模糊综合评价法
31、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于第( )类供应商,通常可采用最简单的合作方式,即直接采购。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
32、如果Ⅲ类供应商的业绩为C级,其供货比例应为( )。
A.暂停供货
B.维持在20%以下
C.维持在40%以下
D.维持在60%以下
33、( )是为进行某项活动或过程所规定的途径。
A.标准
B.清单
C.程序
D.文件
34、( )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.多方审核
D.内部审核
35、( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用
B.全员参与
C.注重实效
D.持续改进
36、( )必须经最高管理者签署发布。
A.质量手册
B.
质量管理体系文件
C.评审手册
D.质量管理体系方针
37、检验手册基本上由程序性和( )两方面内容组成。
A.功能性
B.控制性
C.规范性
D.技术性
38、( )是证实产品质量的证据。
A.质量检验记录
B.性能检测分析表
C.产品质量合格检验书
D.质量检验分析报告
39、以下有关《人民共和国计量法》的表述中不正确的是( )。
A.它构成了我国计量法规体系
B.它简称《计量法》,是调整计量法律关系的法律规范的总称