第4题

试题答案：AC

第5题

试题答案：ABDE

试题解析：C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。

第6题

试题答案：ABDE

试题解析：C项应改为抓好信息管理。

第7题

试题答案：ADE

第8题

试题答案：ABCD

第9题

试题答案：ABCD

第10题

试题答案：ACDE

第11题

试题答案：BCD

试题解析：信源指信号或消息序列的生产者；信道是传递的通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。

第12题

试题答案：ABCE

试题解析：D项应改为我国的一个标准应当尽可能采用一个国际标准。当我国一个标准必须采用几个国际标准时，应当说明该标准与所采用的国际标准的对应关系。采用国际标准的原则还包括采用国际标准，应当同我国的技术引进、企业的技术改造、新产品开发、老产品改进相结合；采用国际标准的我国标准的制定、审批、编号、发布、出版、组织实施和监督，同我国其他标准一样，按我国有关法律、法规和规章规定执行；企业为了提高产品质量和技术水平，提高产品在国际市场上的竞争力，对于贸易需要的产品标准，如果没有相应的国际标准或者国际标准不适用时，可以采用国外先进标准。

第13题

试题答案：BCDE

试题解析：此外还有直观判断法。

第14题

试题答案：BD

试题解析：面向顾客的应用是顾客真实的体验，也可被认为是顾客交互式应用，在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互作用。

第15题

试题答案：ABDE

试题解析：C项应为企业的运营不再以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。

第16题

试题答案：BCDE

试题解析：由于在大批量生产阶段供应商大批量连续供货，采购产品的质量、价格、供货的及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用，为了更加科学地评价和选择供应商，这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。

第17题

试题答案：ABC

试题解析：DE两项属于其他标准，不是核心标准的内容。

第18题

试题答案：BCDE

第19题

试题答案：ABCD

第20题

试题答案：ABE

第21题

试题答案：ABC

第22题

试题答案：ABCE

第23题

试题答案：AE

第24题

试题答案：ABCD

第25题

试题答案：ABDE

第26题

试题答案：ADE

试题解析：B项是温升试验的内容之一，C项是绝缘性能试验的内容之一。

第27题

试题答案：ABCE

试题解析：《计量法》侧重调整单位制的统一以及影响社会秩序、危害国家和人民利益的计量问题，而有关家庭自用、教学示范用的计量器具不在《计量法》的调整之列。