16.根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（ ）
A.要素原则
B.层次性原则
C.整体性原则
D.模型化原则
17.1965年我国开始应用和推广网络计划方法，将其称为（ ）
A.蒙特卡罗法
B.泰勒制
C.甘特图
D.统筹方法
18.在系统分析中，强调以政策的“机会成本”作为基本依据的是（ ）
A.行为研究
B.价值研究
C.规范研究
D.可行性研究
19.全面质量管理的组织形式中，属于临时性的团队是（ ）
A.过程管理团队
B.质量改进团队
C.行动改正团队
D.过程改正团队
20.采用函询的方式咨询专家们的建议以做出决策的方法是（ ）
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.模拟决策法
D.方案前提分析法
