二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。错选、多选、少选或未选均无分。
11.ISO管理体系标准可以分类为
A.管理体系执行标准 B.管理体系要求标准
C.管理体系指导标准 D.管理体系改进标准
E.管理体系相关标准
12.TL9000标准包含的层次是
A.ISO9001要求 B.通用的TL9000要求
C.专用的硬件、软件及服务 D.通用的TL9000测量指标
E.电信业硬件、软件和服务质量管理体系的专门指标
13.ISO14000中的支持技术类标准（工具）包括
A.环境审核 B.环境指标
C.环境标志 D.环境行为评价
E.生命周期评估
14.职业健康安全是指一组影响特定人员的健康和安全的条件和因素，这些特定人员是指工作场所中的
A.本组织员工 B.临时工作人员
C.合同方人员 D.来访者
E.其他人员
15.确保测量结果实现溯源性方式有
A.测量设备的校准 B.测量设备的检定
C.使用有证的标准物质 D.测量设备的相互比对
E利用核查标准进行重复性测量或校准
