【案例三】

　　案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，间或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

　　问题：1.在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些?2.针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

　　【答案】

　　1.王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁看不到生活的出路。 2.主要介入策略：(1)帮助王女士端正态度改变传统思维模式鼓励她勇于面对现实树立积极的人生规和价值观以便更好地融入现实社会。(2)整合社区各类社会资源帮助王女士安排就业岗位通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。(3)商请相关政府部门按照社会救助政策向王女士家庭提供必要的社会救助以帮助其家庭克服暂时困难并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

　　【案例四】

　　案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想;小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

　　问题：1.在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么?2.针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

　　【答案】

　　1.小龙目前面临的主要困境有：如何与继母改善关系并与父亲达成有效的沟通;如何提升学习成绩并作出与家人共同认可的毕业升学选择。 2.主要介入策略：(1)对小龙进行情绪辅导帮助他学会控制自己的情绪正确处理与家人的关系避免冲动和急躁。(2)协助小龙进行学业规划帮助他全面地了解自己作出正确的升学选择。(3)与小龙的父亲和继母进行沟通请他们加强与小龙的交流多关心小龙的学习和生活注意了解孩子的想法改善与小龙的关系。