1.【答案】a 社会公正是现代社会的主要特征,也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。
2.【答案】b 在当代社会,救人于危难之中的任务依然存在。比如,某些极度贫困者,因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者,有自杀倾向者,吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔,需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。
3.【答案】a 社会工作者介入农村发展也叫农村社会工作,社会工作者在社区居民的需求调查、社区发展项目的选择、社区组织与动员等方面发挥着重要作用。在我国,社会工作在农村反贫困、新农村建设等方面也应该发挥重要作用。
4.【答案】d 社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中,倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境,但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。
5.【答案】d 根据题干所述,社会工作者韩红通过告诉小新一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整小新原来的行为方式,帮助小新学习掌握处理人际关系的知识方法,改变原来的行为方式,即充当了教育者的角色。
6.【答案】b 社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:促进社会福利,公众参与,参与解决公共危机事件,参加适宜的社会行动等方面的要求。
7.【答案】b 在社会工作助人活动中,社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化,也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域,专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。
8.【答案】b 尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。
9.【答案】d 对服务对象的尊重与包容,在这里,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们的生存和发展的需要。本案例中小徐应当遵循保护生命原则,劝慰老秦不要有自杀的想法。
10.【答案】d 根据埃里克森的理论,1岁半(属于幼儿期)的主要冲突与任务是自主对羞怯、疑虑,6岁(属于儿童早期)的发展任务是主动对内疚。根据题干可以看出,娟娟1岁半时被送到乡下奶奶家,照顾过于溺爱,所以,相应人生发展任务未能很好地完成。导致其在6岁回到父母身边时出现一些问题。不能说在6岁时出现问题就是6岁的社会发展任务没有完成,故选d。
11.【答案】d 从对象的角度来划分,人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要,如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故小涛的需要属于精神需要。
12.【答案】a 社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。
13.【答案】c 依据小组目标的角度,小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。其中,支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。
14.【答案】a 行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的,否认了人的心理因素.其行为公式是s—r,s指外界刺激,r指反应行为。
15.【答案】a 研究表明,个人捐款的动机可以分为以下几种: (1)个人需要。(2)外界影响。(3)利他动机。其中,个人需要是部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要,通过捐款施惠于人有快乐的感觉,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。由此可知,小杨的捐款动机应该是个人需要。
16.【答案】d 运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。
17.【答案】c 了解社会生态环境对服务对象的影响,属于生态系统理论;帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力,属于增强权能理论;运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为,属于人本主义理论;只有改变服务对象的意志和信念进而改变行为,才属于认知行为理论。
18.【答案】c 系统理论与社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是一致的。平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类,即非正式的或原生的系统,例如家庭;正式系统,例如社区;社会系统,例如学校等。
19.【答案】d 存在主义成为一种助人模式是从心理治疗开始的。20世纪30年代,弗兰克尔主张心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主张的“潜意识”,而是要针对人类的本质“存在”。从存在出发,分析人类存在的意义和价值,帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。
20.【答案】c 弗洛伊德理论的一个核心观点,认为潜意识对人行为的影响是无所不在的。认知学派的一个基本观念是:人类的思想、感觉和行动之间是相互联系的,几乎所有的人类心理活动都与认知有关。二者的共同点是承认个体内在思维过程的重要性。
21.【答案】a 冒险是非理性信念的检查技巧之一。这种技巧是让服务对象从事自己所担心害怕的事,从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。故选a。
22.【答案】b 认知行为治疗的技巧包括个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育以及认知重塑等。其中,合作式的治疗关系,即治疗师依据理解、友好、同理等原则与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系,组成调查研究小组,一起观察、一起建立问题的假设、一起设计和执行服务治疗计划等。
23.【答案】a 任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。解决问题是目标。任务是实际解决问题的手段,故b项说法错误。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题,也是任务中心模式的重要特点,故c项说法错误。并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象,任务中心模式对服务对象具有明确的要求,故d项说法错误。
24.【答案】b 个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
25.【答案】a 家庭自身有一个发展变化的周期,从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家基本结构稳定的扩展完成期,孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期,直到所有孩子离开家庭完成收缩期,最后家庭面对解体的解组期。
26.【答案】c 会谈的支持性技巧包括:(1)专注;(2)倾听;(3)同理心;(4)鼓励。其中,同理心,即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。本案例中,小新的内心深处是渴望面试成功的,需要社会工作者从侧面来肯定他。
27.【答案】c 根据服务提供的方式,可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应,间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
28.【答案】b 如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面,个案管理的实施原则主要有以下几方面: (1)服务对象参与;(2)服务评估;(3)服务协调;(4)资源整合;(5)包裹式服务与专业合作;(6)评估与监督。其中,专业合作是指个案管理,是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士,这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。由此可知,医务社会工作者采取的服务策略为个案管理。
29.【答案】b 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,注重不同服务介入技巧的综合运用,目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式形成了自己的特点:(1)迅速了解服务对象的主要问题;(2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。
30.【答案】d 在社会工作比较成熟的国家和地区,教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。
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