【例题: 2017年单选题】动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于目标是否能够()。

　　A.符合人的兴趣

　　B.满足人的需要

　　C.激励人的行为

　　D.改进人的绩效

　　【答案】B

　　【解析】本题考查动机的概念，选择B。

　　【例题: 2015年单选题】关于动机的说法，错误的是( )。

　　A. 动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿

　　B. 努力水平越高，表明个人的动机越强

　　C. 动机可以分为内源性动机和外源性动机

　　D. 内源性动机强的员工更为看重工资和奖金

　　【答案】D

　　【解析】本题考查动机分类。外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　【例题: 2013年单选题】外源性动机强的员工看重的是( )。

　　A.工作的挑战性

　　B.工作带来的社会地位

　　C.工作带来的成就感

　　D.对组织的贡献

　　【答案】B

　　【解析】本题考查外源性动机。外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　【例题：2017年单选题】马斯洛把人的需要分为五种类型，不在其中的是()。

　　A. 安全需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.生理需要

　　D.权利需要

　　【答案】D

　　【解析】本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的需要从高到低分为五种类型，分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。该理论不包括权利需要，所以选择D。

　　【例题：2014年单选题】根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。

　　A.安全需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我实现的需要

　　【答案】B

　　【解析】本题考查马斯洛需求层次理论。归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等

　　需要，例如获得友好和谐的同事。

　　【例题：2010年多选题】关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是( )。

　　A.未被满足的需要是行为的主要激励源

　　B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

　　C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足

　　D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

　　E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的

　　【答案】BC

　　【解析】本题考查需要层次理论的主要观点。

　　1. 未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

　　2. 五种需要可大致分为两大类：生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需求;尊重的需要

　　和自我实现需要为高级需求，因为基本需求的满足主要靠外部条件或因素，高级需求的满足主要靠

　　内在因素。

　　【例题：2013年单选题】根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。

　　A.激励因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C.激励因素充足

　　D.保健因素充足

　　【答案】B

　　【解析】本题考查赫兹伯格双因素理论。保健因素缺失员工会不满。

　　【例题：2017年多选题】关于奥尔德弗的ERG理论的说法，正确的是( )。

　　A.它认为低层次需要的满足是高层次需要产生的先决条件

　　B.它是对马斯洛的五种需要层次的简单分类

　　C.它把需要分为基本需要和高级需要

　　D.它比马斯洛的需要层次理论更为灵活变通

　　E.它认为各种需要都可以同时具有激励作用

　　【答案】BDE

　　【解析】本题考察ERG理论。ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要等三种核心需要，是马斯洛的五种需要层次的简单分类，比马斯洛的需要层次理论更为灵活变通，并认为各种需要都可以同时具有激励作用。选项A是马斯洛理论的观点，ERG是分为三种而非两种，选项C错误。所以，选择BDE。

　　【例题：2015年单选题】根据ERG理论，实现个人理想属于( )。

　　A.生存需要

　　B.关系需要

　　C.成长需要

　　D.安全需要

　　【答案】C

　　【解析】本题考查奥尔德佛ERG理论。

　　【例题：2013年多选】关于亲和需要的说法，正确的是( )。

　　A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一

　　B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系

　　C.亲和需要强的人在组织中更易受他人影响

　　D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受

　　E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事

　　【答案】BCE

　　【解析】本题考查麦克里兰三重需要理论。其中，亲和需要内容如下：