某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。

　　根据上述材料，回答下列问题。

　　21 关于质量控制图，下列说法正确的是( )。

　　(A)被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的不稳定变化，并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性

　　(B)被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的不稳定性

　　(C)被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的动态性

　　(D)被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性

　　【正确答案】 D

　　【试题解析】 控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具，被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此，控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握，因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。

　　22 计量抽样检验是指适用于( )的抽样检验。

　　(A)质量数据为计量值，根据相同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

　　(B)质量数据为计量值，根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

　　(C)质量数据为计数值，根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

　　(D)质量数据为计量值，根据不同质量样本均值来判断这批产品是否合格

　　【正确答案】 B

　　【试题解析】 计量抽样检验适用于质量数据为计量值，根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比，所需样本量少，检验获得的信息多，但是对样本质量特性的计量和测定，比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高，并需要一定的设备条件，判断程序比较复杂。

　　23 下列关于质量管理体系的说法，正确的是( )。

　　(A)是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品

　　(B)是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品

　　(C)是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议

　　(D)是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任

　　【正确答案】 C

　　【试题解析】 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系的作用体现在：①质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会;②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，信任组织能够持续提供满足其要求的产品。

　　24 实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的是( )。

　　(A)企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核

　　(B)企业应该对主要的技术人员进行培训

　　(C)企业需要建立各个层次的完整的目标体系

　　(D)企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程

　　【正确答案】 A,C,D

　　【试题解析】 实施全面质量管理，企业通常需要从四个方面进行整合和规划，具体为：①目标。企业需要建立各个层次的完整的目标体系，包括战略目标、部门的目标、跨职能团队的目标及个人的目标;②人员。企业应该对所有的人员进行培训，并且授权给他们，让其进行自我控制和自我管理，同时要鼓励团队协作;③关键业务流程。企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程。通常来讲，每个企业都有4～5个关键业务流程;④评审和审核。除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核。

　　25 质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，包括( )。

　　(A)生产领域

　　(B)产品的设计

　　(C)生产原料的采购

　　(D)产品的种类

　　【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置，涉及组织内几乎所有的活动。

　　某公司新开发出一种产品，预计投产后年固定费用为17.5万元，单位产品变动费用(d)和单价(p)均随产量(x)的增加而下降，d=50元-0.002x，p=90元-0.003x。

　　根据上述材料，回答下列问题。

　　26 固定费用特点是( )。

　　(A)总是不变的

　　(B)在一定的产量范围内是不变的

　　(C)随着产量的增加而增加

　　(D)随着产量的减少而减少

　　【正确答案】 B

　　【试题解析】 总固定成本不总是不变的，只在一定的产量范围内是不变的。

　　27 既可用子新建工程项目，也可用子生产经营方案的经济效益分析方法是( )。

　　(A)临界产量法

　　(B)盈亏平衡点法

　　(C)评分法

　　(D)投资回收期法

　　【正确答案】 B

　　【试题解析】 盈亏平衡点法可以用于以上两种情况。

　　28 该产品产量应控制在( )，才能不亏损。

　　(A)小于0.5万件，大于1万件

　　(B)大于1万件，小于2万件

　　(C)大于0.5万件，小于3.5万件

　　(D)大于2.5万件，小于3.5万件

　　【正确答案】 C

　　【试题解析】 用盈亏平衡点法计算px-(dx+175000)=0，解得5000

　　29 该产品年利润最大时的产量为( )。

　　(A)5万件

　　(B)2万件

　　(C)3万件

　　(D)3.5万件

　　【正确答案】 B

　　【试题解析】 总收益减去总成本得到利润函数，即x2-40000x+175000000对产量求导。

　　30 该产品最大年利润为( )。

　　(A)17.5万元

　　(B)22.5万元

　　(C)32.5万元

　　(D)47.5万元

　　【正确答案】 B

　　【试题解析】 将上面求得的最佳产量带入利润函数。