2019年人力资源管理员考试模拟习题(7)_第2页

　　二、多选题(每小题有多个答案正确)

　　1.社会保险属于按照国家法律、法规和政策规定必须发生的福利项目，其内容包括( )。

　　A.财产保险 B.生育保险费

　　C.医疗保险费 D.失业保险费和工伤保险费

　　E.基本养老保险费和补充养老保险费

　　[答案]BCDE

　　[解析]法定福利的社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

　　2.信息采集方法中的询问法可分为( )。

　　A.当面调查询问法

　　B.电话调查法

　　C.行为记录法

　　D.邮寄调查询问法

　　E.问卷调查询问法

　　[答案]ABDE

　　[解析]信息采集方法中，询问法分为：当面询问法;电话调查法;会议调查询问法;邮寄调查询问法;问卷调查询问法。

　　3.( )属于企业组织信息分析。

　　A.可靠性分析 B.数理统计分析

　　c.经济学分析 D.财务报表分析

　　E.合理性分析

　　[答案]ABC

　　[解析]企业组织信息分析方法包括：①可靠性分析，根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程;②数理统计分析，应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程;⑧经济学分析，最常用的方法是SWOT分析法。

　　4.组织信息调研报告的撰写要求是( )。

　　A;说明资料的来源

　　B.说明统计分析方法

　　c.说明调研的实施过程

　　D.说明被调查者的基本情况

　　E.必须对企业组织信息进行分类

　　[答案]ABDE

　　[解析]撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则，具体应当注意以下几点：①必须明确说明调研资料的来源，以示资料的可靠性;②必须说明对资料进行统计分析的方法，以示资料的科学性;⑧必须说明被调查对象的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料的可信性;④必须对企业组织信息进行分类。

　　5.企业组织信息的应用包括( )。

　　A.企业组织信息的处理

　　B.企业组织信息的传输

　　C.企业组织信息的存储

　　D.企业组织信息的检索

　　E.企业组织信息的反馈

　　[答案]BCD

　　6.组织信息调研的具体要求是( )。

　　A.准确性 B.系统性 C.针对性 D.适用性 E.经济性

　　[答案]ABCDE

　　[解析]组织信息调研的具体要求包括：①准确性原则。即在企业信息采集和处理的过程中，调研人员必须以科学的态度和实事求是的精神，客观地反映企业实际情况;②系统性原则。即对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关的信息的完整性;⑧针对性原则。即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则。即信息只在一定时间范围内发挥作用，此必须迅速地采集、加工、归类、整理、传递有用信息;⑤适用性原则。即根据企业内部各管理层次和管理系统的不同需求，提供不同类别形式的信息;⑥经济性原则。即在信息采集和处理的过程中，统筹考虑企业的经济效益。

　　7.组织结构设计后的实施原则包括( )。

　　A.管理系统一元化原则

　　B.明确权利和义务的原则

　　C.分配职责的原则

　　D.优先组建管理机构和配备人员的原则

　　E.组织统一领导原则

　　[答案]ACD

　　[解析]为了使组织机构形成一个系统整体，有效、顺利、合理地发挥作用，需要知道组织工作的实施原则。它主要包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则;⑧优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。

　　8组织系统的特征包括( )。

　　A. 整体性

　　B.目的性

　　C.相似性

　　D.环境适应性

　　E.客观性

　　[答案]ABD

　　[解析]系统是指由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。任何一个系统都具有四个基本特征：①整体性，各个要素按照同一目的，根据一定规则活动的集合体;②目的性，系统都具有某种特定的目的;⑧相关性，在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系，形成一定的结构秩序和运动规律;④环境适应性。

　　9.广义企业人力资源规划的主要内容有( )。

　　A.战略发展规划 B.文化建设与文化发展规划

　　c.组织人事规划 D.制度建设规划

　　E.薪酬规划

　　[答案]ACD

　　[解析]广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。除ACD三项外，广义企业人力资源规划的主要内容还包括员工开发规划和人力资源费用规划。

　　10.一般说来，以下费用项目中，( )属于企业人力资源管理费用。

　　A.计件工资

　　B.工伤保险费

　　C.劳动争议处理费用

　　D.非奖励基金的奖金

　　E.员工培训经费

　　[答案]

　　[解析]企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。人工成本包括：①工资项目，由计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴(包括洗理卫生费、上下班交通补贴)，以及加班工资等组成;②保险福利项目，如基本养老保险费和补充养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费、员工福利费、员工教育经费、员工住房基金，以及其他费用;⑧其他项目，如“其他社会费用”、“非奖励基金的奖金”、“其他退休费用”等。人力资源管理费用包括招聘费用、培训费用和劳动争议处理费用。

　　11.以下说法符合人力资源规划;总目标的有( )。

　　A.实现企业利润最大化

　　B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

　　c.有效的激励员工厂保持智力资本竞争的优势

　　D.实现人力资源的最佳配置

　　E.企业在适当时机，获得适当人员

　　[答案]BCDE

　　[解析}人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。

　　12.从内容上看，企业人力资源规划可以区分为( )。

　　A.战略规划 B.组织规划

　　C.企业组织变革规划 D.人员规划

　　E.人力资源费用规划

　　[答案]ABDE

　　[解析]企业人力资源规划按内容分，除包括ABDE四项外，还包括企业人力资源管理制度规划。其中，战略规划是根据企业总体发展战略韵目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定;组织规划是对企业整体框架的设计;制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证;人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划;费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。

　　13.岗位调查的内容主要包括( )。

　　A.本岗位工作任务的性质 B.本岗位的工作地点

　　c.本岗位在职人员的姓名 D.本岗位的责任

　　E.担任本岗位所需要的体力

　　[答案]ABDE

　　[解析]岗位调查的内容主要包括：①本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比;②本岗位的名称、工作地点，担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等;⑧本岗位的责任;④承担本岗位的资格、条件;⑤担任本岗位工作所需要的体力;⑥本岗位的工作危险性;⑦本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等;⑧本岗位使用的设备和工具的复杂程度;⑨工作条件和劳动环境，如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等;⑩其他需要补充说明的事项。

　　14.分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有( )。

　　A.物价指数

　　B.工资指导线

　　C.最低工资标准

　　D.人工成本费用率

　　E.员工对工资调整的期望

　　[答案]ABC

　　[解析]为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员在分析人力资源费用预算时，应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。

　　15.根据岗位调查对象的不同，岗位写实可分为很多种类，包括( )。

　　A.个人岗位写实

　　B.工组岗位写实

　　C.自我岗位写实

　　D;上级岗位写实

　　E.特殊岗位写实

　　[答案]ABE

　　[解析]根据岗位调查对象的不同，岗位写实可区分为：①个人岗位写实;②工组岗位写实;⑧多机台看管写实;④特殊岗位写实。

　　16.下列各项中，属于员工全部实际工作时间的是( )。

　　A.加班时间

　　B.停工损失时间

　　C.停工被利用时间

　　D.工作期间内的休息时间

　　E.制度内从事本职劳动时间

　　[答案]ACE

　　[解析]全部实际工作时间是指员工在规定工作以内和以外，实际从事生产作业活动的时间总和。它包括加班时间、制度内从事本职劳动时间和停工被利用时间。

　　17.制度工作时间中的出勤时间是指( )。

　　A.加班时间

　　B.停工时间

　　C.非生产时间

　　D.制度内从事本职劳动时间

　　E.实际公休时间

　　[答案]BCD

　　[解析]制度工作时间可分为出勤时间和缺勤时间。其中，出勤时间包括三部分：①制度内从事本职劳动时间;②停工时间;⑧非生产时间。AE两项属于制度公休时间。

　　18.按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括( )。

　　A.现行定额 B.工作定额

　　C.不变定额 D.设计定额

　　E.产量定额

　　[答案]ACD

　　[解析]按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括：①现行定额;②计划定额;⑧不变定额;④设计定额。BE两项属于劳动定额按表现形式分类的内容。

　　19.( )属于人力资源管理费用的预算原则。

　　A.合法合理原则

　　B.公平公开原则

　　c.整体兼顾原则

　　D.谨慎细心原则

　　E.严肃认真原则

　　[答案]ACE

　　[解析]人力资源管理费用预算的原则包括：①合法合理原则;②客观准确原则;⑧整体兼顾原则;④严肃认真原则。