2021人力资源管理师理论知识易考题：组织的部门设计_第2页

　　10[.多选题]常见的部门结构不同模式的组合方式包括()。

　　A.以产权为中心

　　B.以关系为中心

　　C.以岗位为中心

　　D.以成果为中心

　　E.以工作和任务为中心

　　[答案]BDE

　　[解析]常见的部门组合方式主要有以下三种：1.以工作和任务为中心的部门组合方式2.以成果为中心的部门组合方式3.以关系为中心的部门组合方式

　　11[.多选题]以工作和任务为中心设计的部门组合方式包括()。

　　A.矩阵制

　　B.直线制

　　C.事业部制

　　D.分权制

　　E.直线职能制

　　[答案]ABE

　　[解析]以工作和任务为中心设计的部门组合方式，包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式，也就是广义的职能制组织结构模式CD两项是以成果为中心的部门组合方式。

　　12[.多选题]管理幅度的设计方法包括()

　　A.经验统计法

　　B.自上而下法

　　C.自下而上法

　　D.业务流程法

　　E.变量测评法

　　[答案]AE

　　[解析]组织的部门设计包括纵向结构的设计和横向结构的设计。纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计。设计管理幅度时，可以采用经验统计法和变量测评法。从企业总体结构来看，部门横向划分的方法主要有自上而下法、自下而上法、业务流程法。

　　13[.多选题]管理幅度的影响因素主要包括()。

　　A.工作的性质

　　B.人员素质状况

　　C.企业文化

　　D.授权的程度

　　E.企业岗位数量

　　[答案]ABD

　　[解析]管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。其主要影响因素包括：第一，工作的性质。第二，人员素质状况。第三，管理业务标准化程度。第四，授权的程度。第五，管理信息系统的先进程度。

　　14[.多选题]影响管理幅度的因素包括()。

　　A.工作的性质

　　B.人员素质状况

　　C.管理业务标准化程度

　　D.授权的程度

　　E.管理信息系统的先进程度

　　[答案]ABCDE

　　[解析]管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。其主要影响因素包括：第一，工作的性质。第二，人员素质状况。第三，管理业务标准化程度。第四，授权的程度。第五，管理信息系统的先进程度。

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